打开远程诊断窗口

要对 Windows 和 Linux 客户端设备执行远程诊断，首先必须打开远程诊断窗口。

要打开远程诊断窗口：

1. 要选择要为其打开远程诊断窗口的设备，请执行以下操作之一：
   • 如果该设备属于管理组，请在主菜单中转到资产(设备) → 受管理设备。
   • 如果该设备属于未分配的设备组，请在主菜单中转到“发现和部署 → 未分配的设备”。
2. 点击所需设备的名称。
3. 在打开的设备属性窗口中，选择“高级”选项卡。
4. 远程诊断在打开的窗口中，单击“Remote Diagnostics”。

   这将打开客户端设备的“远程诊断”窗口。如果管理服务器和客户端设备之间未建立连接，则会显示错误消息。

或者，如果需要立即获取有关基于 Linux 的客户端设备的所有诊断信息，您可以在此设备上运行 collect.sh 脚本。

另请参阅： 客户端设备的远程诊断 启用和禁用应用程序跟踪 下载应用程序的跟踪文件 删除跟踪文件 下载应用程序设置 下载事件日志 启动、停止和重新启动应用程序 运行 Kaspersky Security Center Linux 网络代理的远程诊断并下载结果 在客户端设备上运行应用程序

页顶