打开远程诊断窗口
要对 Windows 和 Linux 客户端设备执行远程诊断,首先必须打开远程诊断窗口。
要打开远程诊断窗口:
- 要选择要为其打开远程诊断窗口的设备,请执行以下操作之一:
- 如果该设备属于管理组,请在主菜单中转到资产(设备) → 受管理设备。
- 如果该设备属于未分配的设备组,请在主菜单中转到“发现和部署 → 未分配的设备”。
- 点击所需设备的名称。
- 在打开的设备属性窗口中,选择“高级”选项卡。
- 远程诊断在打开的窗口中,单击“Remote Diagnostics”。
这将打开客户端设备的“远程诊断”窗口。如果管理服务器和客户端设备之间未建立连接,则会显示错误消息。
或者,如果需要立即获取有关基于 Linux 的客户端设备的所有诊断信息,您可以在此设备上运行 collect.sh 脚本。
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