執行時錯誤

4125

KLSRV_RUNTIME_ERROR

由於未知問題，該類型的事件發生。

多數情況下，這些是 DBMS 問題、網路問題和其他軟體和硬體問題。

事件詳情可以在事件描述中找到。

180 天

將更新複製到指定資料夾失敗

4123

KLSRV_UPD_REPL_FAIL

當軟體更新被複製到附加分享資料夾時，該類型的事件發生。

您可以透過以下方式回應事件：

• 檢查用於獲取資料夾存取的使用者帳戶是否具有寫權限。
• 檢查資料夾的使用者名稱和 / 或金鑰是否被變更。
• 檢查網際網路連線，因為它可能是事件原因。遵照指示更新資料庫和軟體模組。

180 天

沒有剩餘硬碟空間

4107

KLSRV_DISK_FULL

當安裝管理伺服器的裝置磁碟空間不足時，就會發生此類事件。

釋出裝置上的磁碟空間。

180 天

共用資料夾無法使用

4108

KLSRV_SHARED_FOLDER_UNAVAILABLE

如果管理伺服器共用資料夾不可用，則該類型的事件發生。

您可以透過以下方式回應事件：

• 檢查管理伺服器（共用資料夾所在位置）是否已開啟並可用。
• 檢查資料夾的使用者名稱和 / 或金鑰是否變更。
• 檢查網路連線。

180 天

管理伺服器資料庫無法使用

4109

KLSRV_DATABASE_UNAVAILABLE

如果管理伺服器資料庫不可用則該類型的事件發生。

您可以透過以下方式回應事件：

• 檢查安裝了 SQL Server 的遠端伺服器是否可用。
• 檢視 DBMS 記錄以發現管理伺服器資料庫不可用的原因。例如，因為維護，安裝了 SQL Server 的遠端伺服器可能不可用。

180 天

管理伺服器資料庫空間不足

4110

KLSRV_DATABASE_FULL

當管理伺服器資料庫沒有剩餘空間時，該類型的事件發生。

當管理伺服器的資料庫達到其容量，以及當不可能再往資料庫記錄時，管理伺服器不工作。

以下是根據您使用的 DBMS，該事件的原因，以及到該事件的正確回應：

• 限制儲存在管理伺服器資料庫的事件數量。
• 在管理伺服器資料庫中有太多由應用程式控制元件傳送的事件。您可以變更關於管理伺服器資料庫中應用程式事件儲存的 Kaspersky Endpoint Security 政策設定。

在 DBMS 選項處檢視資訊。

180 天

輪詢雲端區段失敗

4143

KLSRV_KLCLOUD_SCAN_ERROR

當管理伺服器無法在雲端環境中輪詢網路區段時，將發生此類事件。讀取事件敘述中的詳細資訊，並據此做出回應。

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