啟用與停用應用程式偵錯

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您可啟用和停用對應用程式的偵錯，包含 Xperf 偵錯。

啟用和停用偵錯

在遠端裝置上啟用或停用偵錯：

開啟用戶端裝置的遠端診斷視窗。
在遠端診斷視窗中，選擇Kaspersky 應用程式頁簽。
在應用程式管理區域中，裝置上安裝的卡巴斯基應用程式清單得以顯示。
在應用程式清單上，選取您要啟用或停用偵錯的應用程式。
遠端診斷選項清單隨即開啟。
若您要啟用偵錯：
1. 在偵錯區域中，點擊啟用偵錯。
2. 在開啟的修改偵錯等級視窗中，建議您保留設定的預設值。當需要時，技術支援專家將指導您設定過程。下列設定可用：
  - 偵錯等級
    偵錯等級定義偵錯檔案包含的詳情資料量。
  - 基於循環的偵錯
    應用程式覆蓋偵錯資訊以防止偵錯檔案過量增長。指定用於儲存偵錯資訊的檔案最大數量，以及每個檔案的最大大小。如果寫入了最大數量的最大大小的偵錯檔案，最舊的檔案被刪除以便新偵錯檔案可以被寫入。
    
    此設定僅適用於 Kaspersky Endpoint Security
3. 點擊儲存。
偵錯會針對選取的應用程式啟用。某些情況下，要啟用偵錯，必須重新啟動安全應用程式及其工作。
在基於 Linux 的用戶端裝置上，網路代理元件更新程式的偵錯由網路代理設定管理。因此，在執行 Linux 的用戶端裝置上，此元件的啟用偵錯和修改偵錯等級”選項被停用。
若您要停用對選取的應用程式偵錯，請點擊停用偵錯按鈕。
系統會針對選取的應用程式停用偵錯。

啟用 Xperf 偵錯

對於 Kaspersky Endpoint Security，技術支援專家可能需求您對系統效能資訊啟用 Xperf 偵錯。

要啟用和配置 Xperf 偵錯或停用它：

開啟用戶端裝置的遠端診斷視窗。
在遠端診斷視窗中，選擇Kaspersky 應用程式頁簽。
在應用程式管理區域中，裝置上安裝的卡巴斯基應用程式清單得以顯示。
在應用程式清單中，選取 Kaspersky Endpoint Security for Windows。
適用於 Kaspersky Endpoint Security for Windows 遠端診斷選項的清單隨即顯示。
在Xperf 偵錯區域中，點擊啟用 Xperf 偵錯。
若已啟用 Xperf 偵錯，則會改為顯示停用 Xperf 偵錯按鈕。如果您想要停用 Kaspersky Endpoint Security for Windows 的 Xperf 偵錯，請點擊此按鈕。
在開啟的變更 Xperf 偵錯等級視窗，根據技術支援專員的要求執行以下動作：
1. 選取以下其中一個偵錯等級：
  - 輕度等級
    該類型的偵錯檔案包含系統最少量資訊。
    
    預設情況下已選定此選項。
  - 深度等級
    相比於輕度類型的偵錯檔案，該類型的偵錯檔案包含更多詳細資訊，且可能在輕度類型偵錯檔案不足以評估效能時被技術支援專家需求。深度偵錯檔案包含關於系統的硬體、作業系統、應用程式的啟動和結束處理程序清單、用於效能評估的事件和來自 Windows System Assessment 工具的事件的技術資訊。
2. 選取以下其中一個 Xperf 偵錯類型：
  - 基本類型
    偵錯資訊在 Kaspersky Endpoint Security 應用程式執行期間被接收。
    
    預設情況下已選定此選項。
  - 重新啟動時類型
    偵錯資訊在作業系統從受管理裝置上啟動時接收。該偵錯類型在影響系統效能的問題發生時，在裝置被開啟後和 Kaspersky Endpoint Security 啟動之前有效。
  系統可能要求您啟用循環檔案大小 (MB)選項，以防止偵錯檔案的過量增長。然後指定偵錯檔案的最大大小。當檔案達到最大大小時，最舊的偵錯資訊被新資訊覆蓋。
3. 定義輪換檔案大小。
4. 點擊儲存。
系統會啟用並設定 Xperf 偵錯。
如果您想要停用 Kaspersky Endpoint Security for Windows 的 Xperf 偵錯，請點擊Xperf 偵錯區域中的停用 Xperf 偵錯。
Xperf 偵錯已停用。

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