在基于 Linux 的客户端设备上运行远程诊断

Kaspersky Security Center Linux 允许您从客户端设备下载基本诊断信息。或者,您可以使用卡巴斯基的 collect.sh 脚本获取有关基于Linux 的设备的诊断信息。该脚本在需要诊断的 Linux 客户端设备上运行,然后生成一个文件,其中包含诊断信息、该设备的系统信息、应用程序的跟踪文件、设备日志以及被紧急终止的应用程序的转储文件。

我们建议您使用 collect.sh 脚本一次性获取有关 Linux 客户端设备的所有诊断信息。如果通过 Kaspersky Security Center Linux 远程下载诊断信息,您将需要浏览远程诊断界面的所有部分。此外,可能无法完全获得 Linux 设备的诊断信息。

如果您需要将生成的包含诊断信息的文件发送给卡巴斯基技术支持,请在发送文件之前删除所有机密信息。

要使用 collect.sh 脚本从 Linux 客户端设备下载诊断信息:

  1. 下载 collect.sh 脚本,它在collect.tar.gz 存档中。
  2. 将下载的压缩包复制到需要诊断的 Linux 客户端设备上。
  3. 运行以下命令解压 collect.tar.gz 存档:

    # tar -xzf collect.tar.gz

  4. 执行以下命令指定脚本执行权限:

    # chmod +x collect.sh

  5. 使用具有管理员权限的账户运行 collect.sh 脚本:

    # ./collect.sh

一个包含诊断信息的文件将生成并被保存到 /tmp/$HOST_NAME-collect.tar.gz 文件夹中。

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