Restablecer y eliminar una clave secreta de autenticación de dos factores

Puedes restablecer una clave secreta cuando un usuario pierde el acceso a su dispositivo de autenticación de dos factores o necesita configurar la autenticación de dos factores en un nuevo dispositivo. Restablecer la clave secreta permite al usuario iniciar sesión en Web Console de nuevo y generar una nueva clave secreta.

Solo puedes restablecer o eliminar una clave secreta de autenticación de dos factores para las cuentas de otros usuarios si has configurado la autenticación de dos factores y tienes el derecho Modificar LCA de objetos en el área funcional Funciones generales: Permisos de usuario. También puedes regenerar tu propia clave secreta.

Para restablecer una clave secreta para una cuenta:

1. En el menú principal, vaya a Usuarios y funciones → Usuarios y grupos y luego seleccione la pestaña Usuarios.
2. Haz clic en el nombre de la cuenta de usuario para la que quieres restablecer una clave secreta.
3. Si quieres restablecer una clave secreta para tu cuenta:
   1. En la pestaña Autenticación de dos factores, haz clic en el botón Regenerar clave secreta.

   

   Regeneración de la clave secreta de autenticación de dos factores para la cuenta de usuario actual

   1. Si tu cuenta está protegida contra modificación no autorizada, debes confirmar que tienes los permisos para cambiar esta cuenta. En la ventana Protección de cuenta, especifica las credenciales de tu propia cuenta y el código de autenticación de dos factores.
   2. En la ventana de Autenticación de dos factores, haz clic en Ver cómo configurar la autenticación de dos factores y, a continuación, haz clic en Ver el código QR.
   3. Utiliza la app de autenticación en el dispositivo móvil para analizar el código QR y recibir un código de seguridad de un solo uso.

   

   Configuración de una nueva clave secreta de autenticación de dos factores para la cuenta de usuario actual

   1. En la ventana de Autenticación de dos factores, especifica el código de seguridad generado por la app de autenticación, haz clic en el botón Comprobar y aplicar y guarda los cambios.

      Configuración de Rutoken OTP

      Si utiliza Rutoken OTP, necesita un dispositivo móvil Android con la aplicación Rutoken OTP instalada. El dispositivo móvil Android debe cumplir los siguientes requisitos:

      • Sistema operativo Android 7 o superior
      • Módulo NFC disponible y activado.

      En la aplicación Rutoken OTP, debe configurar los siguientes parámetros:

      • Escanee el código QR que se muestra en el asistente de configuración en dos pasos.
      • Establezca el intervalo de tiempo en 30 segundos.
      • Seleccione SHA1 como algoritmo.

      Para configurar Rutoken OTP:

      1. Coloque el dispositivo Rutoken OTP junto al dispositivo móvil que tiene el módulo NFC.
      2. En la aplicación Rutoken OTP, pulse Conectar token.
      3. En la aplicación Rutoken OTP, pulse Configurar y luego Guardar clave secreta.

         Si el token se ha conectado correctamente al dispositivo móvil, la aplicación Rutoken OTP mostrará los siguientes mensajes de estado:

         • El token está conectado.
         • Se configuraron los ajustes.
         • Se guardó la clave secreta.
      4. En el dispositivo Rutoken OTP, presione el botón.

         Verá un código de seguridad en el dispositivo.

      5. En Kaspersky Security Center Web Console, en la ventana de verificación en dos pasos, introduzca el código de seguridad.

   Se cambia la clave secreta de tu cuenta.

4. Si quieres restablecer una clave secreta para otra cuenta:
   1. En la pestaña Autenticación de dos factores, haz clic en el botón Restablecer clave secreta.

   

   Restablecer la clave secreta de autenticación de dos factores para otra cuenta de usuario

   1. Si la cuenta de usuario está protegida contra modificación no autorizada, debes confirmar que tienes los permisos para cambiar esta cuenta. En la ventana Protección de cuenta, especifica las credenciales de tu propia cuenta y el código de seguridad de un solo uso para la autenticación de dos factores.
   2. Confirma el restablecimiento de la clave secreta y luego guarda los cambios.

   Cuando restableces una clave secreta para otra cuenta, la clave secreta existente se elimina y la cuenta de usuario se añade a la lista de permitidos en las propiedades del servidor de administración. En el próximo inicio de sesión, el usuario podrá generar una nueva clave secreta.

   Se restablece la clave secreta de una de las cuentas de usuario.

Puedes eliminar una clave secreta para bloquear completamente el inicio de sesión de un usuario en Web Console y evitar que el usuario acceda al servidor de administración.

Para eliminar una clave secreta:

1. En el menú principal, vaya a Usuarios y funciones → Usuarios y grupos y luego seleccione la pestaña Usuarios.
2. Haz clic en el nombre de la cuenta de usuario interna para la que quieres desactivar la autenticación de dos factores.

   No puedes eliminar una clave secreta de tu propia cuenta.

3. En la pestaña Autenticación de dos factores, haz clic en el botón Eliminar clave secreta.
4. Si la cuenta de usuario está protegida contra modificación no autorizada, debes confirmar que tienes los permisos para cambiar esta cuenta. En la ventana Protección de cuenta, especifica las credenciales de tu propia cuenta y el código de seguridad de un solo uso para la autenticación de dos factores.
5. Confirma la eliminación de la clave secreta y luego guarda los cambios.

Se elimina la clave secreta de una cuenta de usuario.

Puedes restaurar el acceso añadiendo el usuario a la lista de permisos de autenticación de dos factores en las propiedades del servidor de administración. En este caso, en el próximo inicio de sesión, el usuario podrá generar una nueva clave secreta.

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