My Kaspersky เป็นทรัพยากรออนไลน์แบบครบวงจรสำหรับจัดการการป้องกันอุปกรณ์ของคุณ และรหัสเปิดใช้งานของแอปพลิเคชันของ Kaspersky รวมถึงใช้สำหรับขอความช่วยเหลือฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคด้วย
ในการเข้าถึง My Kaspersky คุณต้องมีบัญชีผู้ใช้ ลงทะเบียนโดยป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ และสร้างรหัสผ่าน
คุณสามารถรับการสนับสนุนทางเทคนิคผ่าน My Kaspersky ด้วยวิธีดังต่อไปนี้:
คุณสามารถดูประวัติคำขอถึงฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคทั้งหมดของคุณได้
ส่งอีเมลคำขอถึงฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค
เมื่อส่งคำขอถึงฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคด้วยอีเมล ให้ระบุข้อมูลดังต่อไปนี้:
คำตอบจากฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคต่อคำถามของคุณจะส่งไปยังบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky และไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้เมื่อลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ของคุณ
ด้านบนของหน้า