My Kaspersky, cihazlarınızın korumasının ve Kaspersky Lab uygulamalarına ilişkin etkinleştirme kodlarının yönetilmesi ve teknik destek talepleri için tek başına bir çevrimiçi kaynaktır.
My Kaspersky'ye erişmek için hesabınızın olması gerekir. Kayıt için e-posta adresinizi girin ve bir parola oluşturun.
My Kaspersky aracılığıyla aşağıdaki yolları kullanarak teknik destek alabilirsiniz:
Teknik destek taleplerinize ilişkin geçmiş verilerin tamamını da görüntüleyebilirsiniz.
Teknik Destek’e gönderilen e-posta talepleri
Teknik Destek birimine e-posta ile bir istek gönderirken, şu bilgileri belirtin:
Teknik Desteğin sorunuza verdiği yanıt, My Kaspersky hesabınıza ve hesabınızı kaydederken belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Sayfanın başına git