Skicka filer med felinformation till Kaspersky Lab
Kaspersky Security Cloud kan spara information om status för programmet vid den tidpunkt när ett fel uppstår och automatiskt skicka informationen till Kaspersky Lab.
Aktivera automatisk överföring av filer med felinformation till Kaspersky Lab
Klicka på programikonen i menyraden och välj Inställningar .Fönstret för programinställningar öppnas.
Under fliken Information i avsnittet Felrapportering markerar du kryssrutan för Skicka rapporter automatiskt . Du kan också aktivera automatisk överföring av filer med felinformation till Kaspersky Lab i fönstret Felmeddelande vid programstart.
Kaspersky Security Cloud skickar följande information i en errorfil:
Processnamn och ID Sökväg till den körbara modulen Programvarans version Processens bitversion (32- eller 64-bit) Processnamn och ID Datum och tidpunkt då Programvaran kraschade Operativsystemets version Rapportversion Typ av fel som orsakade Programvarukraschen Felinformation Numret för den tråd i vilken felet inträffade Anropsstackar för alla trådar som körs när Programvaran kraschar (bildnummer, modulnamn, adress i koden, namnet på funktionen vid motsvarande adress) Registervärden för den tråd i vilken felet inträffade Lista över laddade moduler med adressen där modulen laddas, modulnamn, modulversion, UUID, och sökväg till modulen Överst på sidan