Vorgehen, wenn der Zugriff auf eine Datei blockiert ist
Kaspersky Security Cloud blockiert den Zugriff auf infizierte Dateien und Anwendungen. Eine infizierte Datei muss desinfiziert werden, bevor Sie darauf zugreifen können.
Wählen Sie in der Menüleiste den Punkt Schutz > Gefundene Objekte aus.
Das Fenster Gefundene Objekte wird geöffnet.
Klicken Sie im Abschnitt Gefundene Objekte auf neben der gewünschten Datei und wählen Sie Desinfizieren aus.
Das Programm beginnt mit der Desinfektion des ausgewählten Objekts. Während der Desinfektion erscheint ein Dialog, in dem Sie eine Aktion für das Objekt wählen können.
Wählen Sie in der Menüleiste den Punkt Schutz > Gefundene Objekte aus.
Das Fenster Gefundene Objekte wird geöffnet.
Klicken Sie im Abschnitt Gefundene Objekte auf Alle desinfizieren.
Das Programm beginnt mit der Desinfektion der gefundenen Objekte. Während der Desinfektion erscheint ein Dialog, in dem Sie eine Aktion für das Objekt wählen können. Wenn Sie im Benachrichtigungsfenster eine Aktion auswählen und das Kontrollkästchen Auf alle anwenden aktivieren, wird die gleiche Aktion auf alle Dateien dieses Typs angewendet.
Wenn Sie davon überzeugt sind, dass Dateien, die von Datei-Anti-Virus blockiert werden, keine Gefahr darstellen, können Sie die Dateien zur Vertrauenswürdigen Zone hinzufügen.
neben der gewünschten Datei und wählen Sie