Odeslání souboru s informacemi o chybě společnosti Kaspersky
Aplikace Kaspersky Security Cloud může uložit informace o stavu aplikace v momentě, kdy došlo k chybě, a automaticky je odeslat společnosti Kaspersky.
Povolení automatického přenosu souborů s informacemi o chybě společnosti Kaspersky
- V řádku nabídek klikněte na ikonu aplikace a vyberte možnost Předvolby.
Otevře se okno s předvolbami aplikace.
- Na kartě Informace v části Hlášení chyb zaškrtněte políčko Zasílat zprávy automaticky.
Automatický přenos souborů s informacemi o chybě společnosti Kaspersky můžete rovněž povolit v okně s upozorněním na chybu při spouštění aplikace.
Aplikace Kaspersky Security Cloud odesílá v chybovém souboru následující informace:
- Název a ID procesu
- Cesta ke spustitelnému modulu
- Verze softwaru
- Bitová verze procesu (32- nebo 64bitový)
- Název a ID nadřazeného procesu
- Datum a čas havárie softwaru
- Verze operačního systému
- Verze zprávy
- Typ chyby, která způsobila havárii softwaru
- Informace o chybě
- Číslo vlákna, v němž k chybě došlo
- Zásobníky volání u každého vlákna během havárie softwaru (název rámce, název modulu, adresa v kódu, název funkce a odpovídající adresa)
- Hodnoty registru vlákna, v němž k chybě došlo
- Seznam načtených modulů s adresou, na níž je modul načten, název modulu, verze modulu, UUID a cesta k modulu
Horní okraj stránky