Po zgłoszeniu problemu do specjalistów z pomocy technicznej Kaspersky, mogą oni poprosić o wygenerowanie raportu z informacjami dotyczącymi działania Kaspersky Security Cloud i przesłanie go do działu pomocy technicznej Kaspersky. Specjaliści z pomocy technicznej mogą również poprosić o utworzenie pliku śledzenia. Plik śledzenia umożliwia wykonanie szczegółowego sprawdzenia wykonania poleceń aplikacji i określenia, gdzie wystąpiły błędy.
Przejdź do góry