Устранение сбоев

Что делать если Kaspersky Security Cloud работает неправильно

Если Kaspersky Security Cloud работает неправильно, вы можете выполнить следующие действия:

  1. Перезапустите Kaspersky Security Cloud.
  2. Если проблема сохраняется, перезагрузите ваш Mac.
  3. Если и это не помогает, переустановите Kaspersky Security Cloud.

Как перезапустить Kaspersky Security Cloud

Как переустановить Kaspersky Security Cloud

Если вы увидели сообщение "Некоторые компоненты защиты не запущены"

Это сообщение может появляться в результате неудачной установки сертификата "Лаборатории Касперского". Следуйте инструкциям на сайте Службы технической поддержки (База знаний), чтобы решить эту проблему.

Как просмотреть и сохранить отчет о системе

Просмотр и сохранение отчета о системе

Как сохранить файл system.log

Сохранение файла system.log

Как включить Защиту целостности системы

Защита целостности системы защищает целостность операционной системы вашего Mac. Эта функция не позволяет вредоносным программам изменять системные файлы и настройки.

Включение Защиты целостности системы

Как выключить режим разработки расширения ядра

Режим разработки расширения ядра выключает проверку цифровой подписи драйверов. Это может привести к проблемам в работе вашего Mac, потере данных, краже конфиденциальной информации.

Выключение режима разработки расширения ядра

В начало