Come disinstallare l'applicazione

Dopo la rimozione di Kaspersky Security Cloud, il computer e i dati personali non saranno protetti.

Kaspersky Security Cloud viene disinstallato tramite l'Installazione guidata.

Per avviare la procedura guidata in un computer che esegue Microsoft Windows 7 o versioni precedenti,

nel menu Start selezionare Tutti i programmi -> Kaspersky Security Cloud -> Rimuovi Kaspersky Security Cloud.

Per avviare la procedura guidata in un computer che esegue Microsoft Windows 8 o un sistema operativo successivo:

1. Nella schermata iniziale fare clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro Kaspersky Security Cloud per visualizzare la barra degli strumenti.
2. Fare clic sul pulsante Rimuovi sulla barra degli strumenti.
3. Nella finestra visualizzata selezionare Kaspersky Security Cloud nell'elenco.
4. Fare clic sul pulsante Rimuovi nella parte superiore dell'elenco.

Immissione della password per la rimozione dell'applicazione

Per rimuovere Kaspersky Security Cloud, è necessario immettere la password per l'accesso alle impostazioni dell'applicazione. Se per qualche motivo non è possibile specificare la password, la rimozione dell'applicazione non sarà possibile.

Questo passaggio viene visualizzato solo se è stata impostata una password per la rimozione dell'applicazione.

Salvataggio dei dati per il riutilizzo

In questa fase è possibile specificare i dati utilizzati dall'applicazione che si desidera mantenere per un'installazione successiva, ad esempio di una nuova versione dell'applicazione.

È possibile salvare i seguenti dati:

• Informazioni sulla licenza: un set di dati che elimina l'esigenza di attivare l'applicazione durante l'installazione successiva consentendo di utilizzare la licenza presente nel computer, a condizione che non scada prima dell'avvio dell'installazione.
• File in quarantena: si tratta di file esaminati dall'applicazione e spostati in Quarantena.

  Dopo la rimozione di Kaspersky Security Cloud dal computer, i file in quarantena non saranno più disponibili. Per eseguire operazioni con questi file, Kaspersky Security Cloud deve essere installato.

• Le Impostazioni di funzionamento dell'applicazione sono i valori delle impostazioni dell'applicazione selezionati durante la configurazione.

  Le impostazioni salvate durante la rimozione di Kaspersky Security Cloud non possono essere utilizzate in altre applicazioni Kaspersky Lab. Se sono state salvate le impostazioni delle versioni precedentemente installate di Kaspersky Security Cloud e in seguito è stata rimossa la versione più recente di Kaspersky Security Cloud senza salvare le impostazioni, verranno rimosse anche le impostazioni di tutte le versioni precedentemente installate dell'applicazione.

  È inoltre possibile esportare le impostazioni di protezione nel prompt dei comandi, mediante il seguente comando: avp.com EXPORT <nome_file>.

• I Dati di iChecker sono file che contengono informazioni sugli oggetti già sottoposti a scansione utilizzando la
  tecnologia iChecker

  iChecker è una tecnologia che consente di accelerare la scansione virus escludendo gli oggetti che sono rimasti inalterati dall'ultima scansione, purché i parametri di scansione, ovvero le impostazioni e il database anti-virus, non siano stati modificati. Le informazioni su ogni file vengono archiviate in uno speciale database. Questa tecnologia viene utilizzata nelle modalità di protezione in tempo reale e di scansione manuale.

  Si supponga, ad esempio, che a un archivio esaminato dall'applicazione Kaspersky Lab sia stato assegnato lo stato non infetto. Alla scansione successiva, l'applicazione ignorerà questo archivio, a meno che non sia stato modificato o non siano state modificate le impostazioni di scansione. Se il contenuto dell'archivio è stato modificato aggiungendo un nuovo oggetto, sono state modificate le impostazioni di scansione o è stato aggiornato il database anti-virus, l'archivio viene esaminato nuovamente.

  Limitazioni della tecnologia iChecker:

  • Questa tecnologia non rappresenta la scelta ideale per i file di grandi dimensioni in quanto risulta più veloce esaminare un file che controllare se sia stato modificato dall'ultima scansione.
  • la tecnologia supporta un numero limitato di formati (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
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• I database Anti-Spam sono database con esemplari di messaggi spam aggiunti dall'utente.
• Per Criptaggio dei dati si intendono i file posizionati in contenitori di dati criptati per l'archiviazione.

Conferma della rimozione dell'applicazione

Dal momento che la rimozione dell'applicazione mette a rischio la protezione del computer e dei dati personali, verrà richiesto di confermare la rimozione. A tale scopo, fare clic sul pulsante Rimuovi.

Completamento della rimozione

In questo passaggio la procedura guidata rimuove l'applicazione dal computer. Attendere il completamento della rimozione.

In seguito alla rimozione di Kaspersky Security Cloud, è possibile specificare il motivo della rimozione dell'applicazione lasciando un commento nel sito Web di Kaspersky Lab. A tale scopo, accedere al sito Web di Kaspersky Lab facendo clic sul pulsante Compilare il modulo.

Questa funzionalità può essere non disponibile in alcune aree geografiche.

Durante la rimozione dell'applicazione, è necessario riavviare il sistema operativo. Se il riavvio non viene eseguito immediatamente, la procedura di rimozione resterà incompleta finché il sistema operativo non verrà riavviato o il computer non verrà spento e riacceso.