Cómo enviar comentarios sobre el componente Dispositivos de mi red
Para enviar comentarios a Kaspersky Lab sobre el funcionamiento del componente Dispositivos de mi red:
Abra la ventana principal de la aplicación.
Haga clic en el botón Más herramientas.
Seleccione la sección Mi red ubicada en la parte izquierda de la ventana.
Haga clic en el vínculo Dispositivos de mi red para ir a la ventana Dispositivos de mi red.
Haga clic en el vínculo Enviar comentarios para abrir la sección ¡Ayúdenos a mejorar! Ventana Deje sus comentarios.
Califique el componente en una escala de 5 puntos eligiendo de 1 a 5 estrellas.
Si califica a un componente con 3 a 5 estrellas:
Si desea añadir un comentario a sus comentarios, introdúzcalo en el campo Detalles.
Seleccione la casilla de verificación Estoy de acuerdo con proporcionar mis datos personales (Id. exclusiva de mi computadora) para mejorar el software y acepto los términos de.
Si califica a un componente con 1 o 2 estrellas:
Si desea notificar a Kaspersky Lab acerca de un problema con el componente Dispositivos de mi red, seleccione el tema con el significado más cercano en la lista desplegable Tema.
Podrá seleccionar una de las siguientes opciones de la lista:
Es incómoda de utilizar. Seleccione este elemento si tiene inconvenientes al utilizar el componente Dispositivos de mi red.
La aplicación tarda demasiado en encontrar dispositivos en una red Wi-Fi. Seleccione este elemento si el componente Dispositivos de mi red están funcionando demasiado lentamente.
La aplicación identifica incorrectamente dispositivos en una red Wi-Fi. Seleccione este elemento si la aplicación determina incorrectamente los nombres y/o tipos de dispositivos conectados a la red Wi-Fi.
Demasiadas notificaciones sobre nuevos dispositivos en una red Wi-Fi. Seleccione este elemento si la aplicación muestra demasiadas notificaciones sobre nuevos dispositivos en la red Wi-Fi.
Afecta negativamente el rendimiento del equipo. Seleccione este elemento si el uso del componente Dispositivos de mi red ralentiza el rendimiento de su equipo.
No se puede configurar el componente. Seleccione este elemento si tiene dificultades para configurar el componente Dispositivos de mi red.
Otro. Seleccione este elemento si experimentó un problema que no se encuadra en las opciones anteriores.
Si desea añadir un comentario a sus comentarios, introdúzcalo en el campo Detalles.
Seleccione la casilla de verificación Estoy de acuerdo con proporcionar mis datos personales (Id. exclusiva de mi computadora) para mejorar el software y acepto los términos de.