Как отправить отзыв о компоненте Устройства в моей сети

Чтобы отправить в "Лабораторию Касперского" отзыв о работе компонента Устройства в моей сети, выполните следующие действия:

  1. Откройте главное окно программы.
  2. Нажмите на кнопку Больше функций.
  3. Выберите раздел Моя сеть в левой части окна.
  4. По ссылке Устройства в моей сети перейдите в окно Устройства в моей сети.
  5. По ссылке Оставить отзыв откройте окно Помогите нам стать лучше! Оставьте свой отзыв.
  6. Оцените работу компонента по 5-балльной шкале, выбрав от 1 до 5 звезд.
  7. Если вы поставили компоненту от 3 до 5 звезд, выполните следующие действия:
    1. Если вы хотите добавить к вашему отзыву комментарий, введите его в поле Подробнее.
    2. Установите флажок Я согласен предоставить свои персональные данные, а именно уникальный идентификатор своего компьютера, для повышения качества программного обеспечения и принимаю условия Положения о конфиденциальности.
  8. Если вы поставили компоненту от 1 до 2 звезд, выполните следующие действия:
    1. Если вы хотите сообщить в "Лабораторию Касперского" о проблеме с компонентом Устройства в моей сети, выберите наиболее близкую по смыслу тему из раскрывающегося списка Тема.

      Вы можете выбрать один из следующих элементов списка:

      • Неудобно пользоваться. Выберите этот элемент, если вы испытываете неудобства при использовании компонента Устройства в моей сети.
      • Программа долго ищет устройства в сети Wi-Fi. Выберите этот элемент, если компонент Устройства в моей сети работает слишком медленно.
      • Программа неправильно определяет устройства в сети Wi-Fi. Выберите этот элемент, если программа неправильно определяет названия и / или типы устройств, подключенных к сети Wi-Fi.
      • Много сообщений о новых устройствах в сети Wi-Fi. Выберите этот элемент, если программа показывает вам слишком много уведомлений о новых устройствах в сети Wi-Fi.
      • Снижается производительность компьютера. Выберите этот элемент, если использование компонента Устройства в моей сети замедляет работу вашего компьютера.
      • Нельзя настроить компонент. Выберите этот элемент, если у вас возникли трудности с настройкой компонента Устройства в моей сети.
      • Другое. Выберите этот элемент, если ваша проблема не относится к указанным в других пунктах.
    2. Если вы хотите добавить к вашему отзыву комментарий, введите его в поле Подробнее.
    3. Установите флажок Я согласен предоставить свои персональные данные, а именно уникальный идентификатор своего компьютера, для повышения качества программного обеспечения и принимаю условия Положения о конфиденциальности.
  9. Нажмите на кнопку Отправить.
В начало