Para activar la aplicación, inicie sesión en su cuenta de My Kaspersky y al hacerlo se conecta a My Kaspersky. Kaspersky Security Cloud no funciona si el dispositivo no está conectado a My Kaspersky. Si anteriormente introdujo sus credenciales en otra aplicación de Kaspersky en este dispositivo, Kaspersky Security Cloud se conectará a My Kaspersky automáticamente. Si la aplicación no puede conectar automáticamente su dispositivo a My Kaspersky, tiene que introducir manualmente sus credenciales para iniciar sesión.
Si tiene una cuenta de My Kaspersky:
Introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó cuando creó la cuenta.
Introduzca la contraseña de su cuenta.
Introduzca el código que aparece en la imagen y haga clic en el botón Continuar.
Este paso solo está disponible si introdujo una dirección de correo electrónico o contraseña incorrectas varias veces.
Si configuró la autorización de SMS en My Kaspersky, se enviará a su teléfono un mensaje de texto con el código de autorización. En el campo de entrada, introduzca el código de autorización y haga clic en el botón Continuar.
Si no recibe el mensaje con el código de autorización, realice una de las siguientes acciones:
Haga clic en el botón Obtener un código nuevo para volver a solicitar el código.
Haga clic en el botón No recibí el código para averiguar cómo solucionar este problema.
Si la aplicación detecta varias licencias activas, por ejemplo, para Kaspersky Security Cloud – Personal y Kaspersky Security Cloud – Family, aparecerá la ventana Elija la suscripción.
Haga clic en el botón Seleccionar para elegir la suscripción en la que se usará Kaspersky Security Cloud.
Si no tiene ninguna cuenta en My Kaspersky, realice lo siguiente:
Haga clic en el botón Crear cuenta.
Introduzca una dirección de correo electrónico.
Introduzca una contraseña.
La contraseña deberá contener al menos 8 caracteres y deberá incluir un número, una letra mayúscula y una letra minúscula.
Confirme la contraseña.
Seleccione la casilla de verificación Acepto proporcionar a Kaspersky mi dirección de correo electrónico para recibir ofertas de marketing personalizadas si desea recibir notificaciones de Kaspersky en su buzón de correo.
Si usa la aplicación en la Unión Europea, esta casilla de verificación dice Confirmo que autorizo a AO Kaspersky Lab a que utilice mi dirección de correo electrónico, mi nombre y mis apellidos para ponerse en contacto conmigo e informarme acerca de ofertas especiales personalizadas, análisis, encuestas, recordatorios de realización de pedidos, noticias relevantes y eventos o Confirmo que autorizo a AO Kaspersky Lab a que utilice mi dirección de correo electrónico para ponerse en contacto conmigo e informarme acerca de ofertas especiales personalizadas, análisis, encuestas, recordatorios de realización de pedidos, noticias relevantes y eventos.
Introduzca su nombre en el campo Nombre (es posible que este campo no esté disponible en su región).
Introduzca su apellido en el campo Apellido (es posible que este campo no esté disponible en su región).
Haga clic en el botón Terminado.
Se le enviará a su dirección de correo electrónico un mensaje con el vínculo con el que podrá activar su cuenta de My Kaspersky.
Haga clic en el vínculo del mensaje para activar su cuenta de My Kaspersky.