Como enviar comentários sobre os Dispositivos no meu componente de rede
Para enviar o comentário à Kaspersky sobre o funcionamento de Dispositivos na minha rede:
Abra a janela principal da aplicação.
Clique no ícone na parte inferior da janela ( ou ou em função do tipo de rede detetada) para abrir a janela Dispositivos na minha rede.
Na janela Dispositivos na minha rede, clique no botão e selecione Enviar feedback.
A janela Ajude-nos a melhorar! é apresentada. Janela Deixar o seu comentário.
Classifique o componente numa escala de 5, selecionando desde 1 a 5 estrelas.
Se concedeu 3-5 estrelas a um componente:
Se quiser adicionar um comentário ao seu comentário, introduza o texto no campo Detalhes.
Selecione a caixa de verificação Aceito fornecer os meus dados pessoais (ID exclusiva do meu computador) para melhorar o software e aceito os termos da Política de Privacidade.
Se concedeu 1-2 estrelas a um componente:
Se quiser notificar a Kaspersky sobre um problema com os Dispositivos no meu componente de rede, selecione o assunto com o significado mais próximo da lista pendente Tópico.
Pode selecionar uma das seguintes opções da lista:
Utilização inconveniente. Selecione este item se surgirem inconvenientes ao utilizar os Dispositivos no componente da minha rede.
A aplicação demora muito tempo a procurar dispositivos na rede. Selecione este item se os Dispositivos no componente da minha rede estiverem a funcionar de forma demasiado lenta.
A aplicação identifica incorretamente dispositivos na rede. Selecione este item se a aplicação determinar incorretamente os nomes e/ou os tipos dos dispositivos ligados à rede Wi-Fi ou à rede fixa Ethernet.
Demasiadas notificações sobre novos dispositivos na rede. Selecione este item se a aplicação mostrar demasiadas notificações sobre novos dispositivos na rede Wi-Fi ou na rede fixa Ethernet.
Desempenho do computador reduzido. Selecione este item se a utilização dos Dispositivos na minha rede reduzir a velocidade do desempenho do computador.
Não é possível configurar o componente. Selecione este item se surgirem dificuldades ao configurar Dispositivos na minha rede.
Outra. Selecione este item se o problema que está a ter não é abrangido pelos outros itens.
Se quiser adicionar um comentário ao seu comentário, introduza o texto no campo Detalhes.
Selecione a caixa de verificação Aceito fornecer os meus dados pessoais (ID exclusiva do meu computador) para melhorar o software e aceito os termos da Política de Privacidade.