Como enviar comentários sobre os Dispositivos no meu componente de rede

Para enviar o comentário à Kaspersky sobre o funcionamento de Dispositivos na minha rede:

  1. Abra a janela principal da aplicação.
  2. Clique no ícone na parte inferior da janela (Ícone de rede ou Ícone de rede fixa ou Ícone de rede sem fios em função do tipo de rede detetada) para abrir a janela Dispositivos na minha rede.
  3. Na janela Dispositivos na minha rede, clique no botão pontos e selecione Enviar feedback.

    A janela Ajude-nos a melhorar! é apresentada. Janela Deixar o seu comentário.

  4. Classifique o componente numa escala de 5, selecionando desde 1 a 5 estrelas.
  5. Se concedeu 3-5 estrelas a um componente:
    1. Se quiser adicionar um comentário ao seu comentário, introduza o texto no campo Detalhes.
    2. Selecione a caixa de verificação Aceito fornecer os meus dados pessoais (ID exclusiva do meu computador) para melhorar o software e aceito os termos da Política de Privacidade.
  6. Se concedeu 1-2 estrelas a um componente:
    1. Se quiser notificar a Kaspersky sobre um problema com os Dispositivos no meu componente de rede, selecione o assunto com o significado mais próximo da lista pendente Tópico.

      Pode selecionar uma das seguintes opções da lista:

      • Utilização inconveniente. Selecione este item se surgirem inconvenientes ao utilizar os Dispositivos no componente da minha rede.
      • A aplicação demora muito tempo a procurar dispositivos na rede. Selecione este item se os Dispositivos no componente da minha rede estiverem a funcionar de forma demasiado lenta.
      • A aplicação identifica incorretamente dispositivos na rede. Selecione este item se a aplicação determinar incorretamente os nomes e/ou os tipos dos dispositivos ligados à rede Wi-Fi ou à rede fixa Ethernet.
      • Demasiadas notificações sobre novos dispositivos na rede. Selecione este item se a aplicação mostrar demasiadas notificações sobre novos dispositivos na rede Wi-Fi ou na rede fixa Ethernet.
      • Desempenho do computador reduzido. Selecione este item se a utilização dos Dispositivos na minha rede reduzir a velocidade do desempenho do computador.
      • Não é possível configurar o componente. Selecione este item se surgirem dificuldades ao configurar Dispositivos na minha rede.
      • Outra. Selecione este item se o problema que está a ter não é abrangido pelos outros itens.
    2. Se quiser adicionar um comentário ao seu comentário, introduza o texto no campo Detalhes.
    3. Selecione a caixa de verificação Aceito fornecer os meus dados pessoais (ID exclusiva do meu computador) para melhorar o software e aceito os termos da Política de Privacidade.
  7. Clique no botão Enviar.
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