Feedback über die Komponente Geräte in meinem Netzwerk senden

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Feedback zur Komponente Geräte in meinem Netzwerk an Kaspersky zu senden:

  1. Öffnen Sie das Programmhauptfenster.
  2. Klicken Sie auf das Symbol im unteren Fensterbereich (Symbol für ein Netzwerk oder Symbol für ein Kabelnetzwerk oder Symbol für ein kabelloses Netzwerk, abhängig vom ausgewählten Netzwerktyp), um das Fenster Geräte im Heimnetzwerk zu öffnen.
  3. Klicken Sie im Fenster Geräte im Heimnetzwerk auf die Schaltfläche Punkte und wählen Sie den Punkt Feedback geben aus.

    Das Fenster Helfen Sie uns, das Programm zu verbessern! wird geöffnet. Hinterlassen Sie Ihr Feedback.

  4. Bewerten Sie die Arbeit der Komponente auf der 5-stufigen Skala.
  5. Wenn Sie die Komponente mit 3 bis 5 Sternen bewertet haben, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Wenn Sie Ihrem Feedback einen Kommentar hinzufügen möchten, können Sie dies im Feld Details tun.
    2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich bin mit der Bereitstellung meiner persönlichen Daten in Form der individuellen ID meines Computers zur Verbesserung der Software einverstanden und akzeptiere die Bedingungen der Datenschutzrichtlinie.
  6. Wenn Sie die Komponente mit 1 bis 2 Sternen bewertet haben, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Wenn Sie Kaspersky ein Problem mit der Komponente Geräte in meinem Netzwerk melden möchten, wählen Sie in der Dropdown-Liste Betreff das sinngemäß passendste Thema aus.

      Sie können zwischen folgenden Listenelementen wählen:

      • Unpraktische Bedienung. Wählen Sie dieses Element aus, wenn Sie die Komponente Geräte in meinem Netzwerk als wenig benutzerfreundlich empfinden.
      • Die Suche des Programms nach Geräten im WLAN-Netzwerk dauert zu lange. Wählen Sie dieses Element aus, wenn die Komponente Geräte in meinem Netzwerk zu langsam ist.
      • Das Programm erkennt die im WLAN-Netzwerk vorhandenen Geräte nicht richtig. Wählen Sie dieses Element aus, wenn das Programm die Namen und/oder Typen der Geräte im WLAN-Netzwerk nicht richtig erkennt.
      • Zu viele Meldungen über neue Geräte im WLAN-Netzwerk. Wählen Sie dieses Element aus, wenn Ihnen das Programm zu viele Benachrichtigungen über neue Geräte im WLAN-Netzwerk anzeigt.
      • Reduzierte Computerleistung. Wählen Sie dieses Element aus, wenn die Komponente Geräte in meinem Netzwerk Ihren Computer verlangsamt.
      • Die Komponente kann nicht angepasst werden. Wählen Sie dieses Element aus, wenn Sie Probleme mit der Konfiguration der Komponente Geräte in meinem Netzwerk hatten.
      • Andere. Wählen Sie dieses Element aus, wenn Ihr Problem nicht zu einer vorgegebenen Kategorie passt.
    2. Wenn Sie Ihrem Feedback einen Kommentar hinzufügen möchten, können Sie dies im Feld Details tun.
    3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich bin mit der Bereitstellung meiner persönlichen Daten in Form der individuellen ID meines Computers zur Verbesserung der Software einverstanden und akzeptiere die Bedingungen der Datenschutzrichtlinie.
  7. Klicken Sie auf Senden.
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