การเชื่อมต่อกับ My Kaspersky

ในการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน ให้ลงชื่อเข้าใช้ บัญชีผู้ใช้ My Kaspersky ของคุณ และในการดำเนินการดังกล่าวจะเชื่อมต่อกับ My Kaspersky Kaspersky Security Cloud จะไม่ทำงานหากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ My Kaspersky ถ้าก่อนหน้านี้คุณป้อนข้อมูลประจำตัวในแอปพลิเคชัน Kaspersky อื่นในอุปกรณ์เครื่องนี้ Kaspersky Security Cloud จะเชื่อมต่อกับ My Kaspersky โดยอัตโนมัติ หากแอปพลิเคชันล้มเหลวในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ My Kaspersky โดยอัตโนมัติ คุณจำเป็นต้องป้อนข้อมูลประจำตัวเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีด้วยตนเอง

หากคุณมีบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky:

1. ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เมื่อสร้างบัญชีผู้ใช้
2. ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ
3. ป้อนรหัสที่แสดงในรูปภาพและคลิกปุ่ม ดำเนินการต่อ

   ขั้นตอนนี้จะแสดงขึ้นมา ถ้าคุณป้อนที่อยู่อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายครั้ง

4. ถ้าคุณกำหนดค่าการการตรวจสอบด้วย SMS บน My Kaspersky ข้อความตัวอักษรที่มีรหัสการตรวจสอบจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ ในช่องป้อนข้อมูล ป้อนรหัสการตรวจสอบ และคลิกปุ่ม ดำเนินการต่อ

   หากไม่ได้รับข้อความที่มีรหัสการตรวจสอบ ให้ดำเนินการข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

   • คลิกปุ่ม ขอรหัสใหม่ เพื่อขอรหัสอีกครั้ง
   • คลิกปุ่ม ยังไม่ได้รับรหัส เพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหานี้

   ในบางภูมิภาค แอปพลิเคชันจะแสดงข้อความแจ้งให้คุณอ่านและยอมรับข้อบังคับเกี่ยวกับการแสดงข้อมูล หากคุณยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนด ให้คลิกที่ปุ่ม ยอมรับและเชื่อมต่อ

   แอปพลิเคชันของคุณจะเชื่อมต่อกับ My Kaspersky

   • หากคุณ ซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกและป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรมสำหรับ My Kaspersky แอปพลิเคชันจะเปิดใช้งานด้วยการบอกรับเป็นสมาชิกเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ My Kaspersky
   • หากแอปพลิเคชันตรวจพบหลายใบอนุญาตใช้งาน ตัวอย่างเช่น สำหรับ Kaspersky Security Cloud – Personal และ Kaspersky Security Cloud – Family หน้าต่าง เลือกการบอกรับเป็นสมาชิก จะปรากฏขึ้น คลิกปุ่ม เลือก เพื่อเลือกการบอกรับเป็นสมาชิกที่จะใช้ Kaspersky Security Cloud

   หากคุณยังไม่ได้ซื้อการบอกรับเป็นสมาชิก แอปพลิเคชันจะถูกเปิดใช้งานภายใต้ Kaspersky Security Cloud – แพคเกจ Free

หากคุณไม่มีบัญชีผู้ใช้ใน My Kaspersky

ด้านบนของหน้า