Ağımdaki cihazlar bileşeni hakkında geri bildirim gönderme
Kaspersky'ye Ağımdaki cihazlar bileşeninin çalışması hakkında geri bildirim göndermek için:
- Ana uygulama penceresini açın.
- Ağımdaki cihazlar penceresini açmak için pencerenin alt kısmındaki simgeye tıklayın (algılanan ağın türüne bağlı olarak
veya 
veya 
). - Ağımdaki cihazlar penceresinden
düğmesine tıklayın ve Geri bildirim gönder öğesini seçin.Geliştirmemize yardımcı oldun! penceresi açılır. Geri bildiriminizi bırakın penceresini açın.
- Lütfen 1 ile 5 yıldız arasından seçim yaparak bileşeni 5 puan ölçeğinde derecelendirin.
- Bir bileşene 3-5 yıldız verdiyseniz:
- Geri bildiriminize yorum eklemek isterseniz yorumunuzu Ayrıntılar alanına girin.
- Yazılımın daha iyi hale getirilmesi için kişisel verilerimi (bilgisayarımın benzersiz kimliği) sağlamayı ve Gizlilik İlkesi'nin şartlarını kabul ediyorum onay kutusunu işaretleyin.
- Bir bileşene 1-2 yıldız verdiyseniz:
- Kaspersky'ye Ağımdaki cihazlar bileşeniyle ilgili bir sorunu bildirmek istiyorsanız Konu açılır listesinden en yakın anlamlı konuyu seçin.
Listede yer alan aşağıdaki seçeneklerden birini seçebilirsiniz:
- Kullanışlı değil. Ağımdaki cihazlar bileşenini kullanırken sorun yaşıyorsanız bu öğeyi seçin.
- Uygulamanın ağındaki cihazları araması uzun sürüyor. Ağımdaki cihazlar bileşeni çok yavaş çalışıyorsa bu öğeyi seçin.
- Uygulama, ağındaki cihazları yanlış tespit ediyor. Uygulama, Wi-Fi ağına veya kablolu Ethernet ağına bağlanan cihazların adlarını ve/veya türlerini yanlış tespit ediyorsa bu öğeyi seçin.
- Ağındaki yeni cihazlar hakkında çok fazla bildirim var. Uygulama, Wi-Fi ağındaki veya kablolu Ethernet ağındaki yeni cihazlar hakkında çok fazla bildirim gösteriyorsa bu öğeyi seçin.
- Bilgisayarın performansı düştü. Ağımdaki cihazlar bileşeninin kullanılması bilgisayarınızın performansını düşürüyorsa bu öğeyi seçin.
- Bileşen yapılandırılamıyor. Ağımdaki cihazlar bileşenini yapılandırırken sorun yaşıyorsanız bu öğeyi seçin.
- Diğer. Yaşadığınız sorun diğer maddelerde belirtilmemişse, bu maddeyi seçin.
- Geri bildiriminize yorum eklemek isterseniz yorumunuzu Ayrıntılar alanına girin.
- Yazılımın daha iyi hale getirilmesi için kişisel verilerimi (bilgisayarımın benzersiz kimliği) sağlamayı ve Gizlilik İlkesi'nin şartlarını kabul ediyorum onay kutusunu işaretleyin.
- Kaspersky'ye Ağımdaki cihazlar bileşeniyle ilgili bir sorunu bildirmek istiyorsanız Konu açılır listesinden en yakın anlamlı konuyu seçin.
- Gönder düğmesine tıklayın.
Bu veriler gönderildiğinde, Kaspersky şu bilgileri alır ve işler:
- Bileşen performansının bir değerlendirmesini, sorunun konusunu ve yorumları içeren geri bildiriminiz.
- İşletim sistemi bilgileri ve sürümü.
- Yüklenen uygulama ve sürümü hakkında bilgiler.
Kaspersky, hataları analiz etmek ve Ağımdaki Cihazlar bileşeninin performansını iyileştirmek amacıyla bu bilgileri şifrelenmiş biçimde alır ve işler. Kaspersky, geri bildirim gönderirken herhangi bir kişisel bilgi vermenizi gerektirmez ve bu tür bilgileri toplamaz. Kişisel verilerin nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılar için lütfen Kaspersky Gizlilik İlkesi'ne bakın.
Sayfanın başına git