Un abonnement est l'achat du droit d'utiliser l'application conformément à des paramètres définis (par exemple, la date d'expiration de l'abonnement, le nombre d'appareils).
Vous pouvez gérer votre abonnement (par exemple, y souscrire, le suspendre ou le reprendre) via la page de votre compte personnel sur le site Internet du fournisseur de services (par exemple, via votre compte Apple). Suivez les instructions sur l'App Store.
À propos du renouvellement automatique
Un abonnement se renouvelle automatiquement ou manuellement. Un abonnement renouvelé automatiquement se renouvellera automatiquement à la fin de chaque période d'abonnement, jusqu'à ce que vous l'annuliez. Un abonnement renouvelé manuellement doit être renouvelé à la fin de chaque période d'abonnement.
Si vous n'activez pas le renouvellement automatique, ou si pour une raison quelconque l'application n'a pas été en mesure de renouveler automatiquement votre abonnement (carte bancaire expirée ou refusée), l'application passe au forfait Free à l'expiration du forfait d'abonnement Personal ou Family. Pour continuer à utiliser l'application dans le cadre du forfait d'abonnement Personal ou Family, vous devrez renouveler manuellement l'abonnement sur le site de Kaspersky ou sur celui de l'un de nos partenaires.
L'abonnement à Kaspersky Security Cloud n'annulera pas vos autres abonnements qui incluent Kaspersky Security Cloud. Pour éviter un surcoût, veillez à annuler les abonnements dont vous n'avez pas besoin ou à désactiver le renouvellement automatique.
À propos de l'annulation d'un abonnement
Pour annuler un abonnement ou passer au renouvellement manuel :
Annulez ou désactivez le renouvellement automatique des abonnements dont vous n'avez pas besoin.
Vous ne pouvez acheter qu'un seul abonnement pour Kaspersky Security Cloud par identifiant Apple. Pour transférer votre abonnement à un autre compte My Kaspersky, soumettez une demande à l'assistance technique via My Kaspersky, en incluant une description détaillée du problème.
Si vous disposez d'un abonnement actif à Kaspersky VPN, vous pouvez l'utiliser dans l'application autonome Kaspersky VPN Secure Connection.
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