En prenumeration är ett köp av rätten att använda programmet enligt specifika parametrar (t.ex. prenumerationens utgångsdatum, antal enheter).
Du kan hantera din prenumeration (t.ex. köpa, avbryta eller återuppta) via sidan för ditt personliga konto på tjänsteleverantörens webbplats (t.ex. via ditt Apple-konto. Följ instruktionerna i App Store.
Om automatisk förnyelse
En prenumeration kan förnyas automatiskt eller manuellt. En prenumeration som förnyas automatiskt, förnyas i slutet av varje prenumerationsperiod tills du avbryter den. En manuellt förnyad prenumeration måste förnyas i slutet av varje prenumerationsperiod.
Om du inte aktiverar automatisk förnyelse eller om appen av någon anledning inte kan förnya din prenumeration automatiskt (ditt bankkort har löpt ut eller nekats) när din prenumeration på Personal- eller Family-paketet löper ut, övergår appen till Free-paketet. Om du vill fortsätta använda appen med paketet Personal eller Family, måste du förnya din prenumeration på Kasperskys webbplats manuellt eller hos en av våra leverantörer.
Om du beställer en prenumeration på Kaspersky Security Cloud avslutas inte eventuella andra prenumerationer som inkluderar Kaspersky Security Cloud. För att undvika ytterligare avgifter, se till att du har avbrutit eller inaktiverat automatisk förnyelse för prenumerationer som du inte behöver.
Om att säga upp en prenumeration
Avbryta en prenumeration eller växla till manuell förnyelse:
Avbryt eller inaktivera automatisk förnyelse för prenumerationer som du inte behöver.
Du kan bara köpa en prenumeration på Kaspersky Security Cloud per Apple-ID. Om du vill ändra prenumerationen till ett annat My Kaspersky-konto kan du skicka en begäran till teknisk support via My Kaspersky och inkludera en detaljerad beskrivning av problemet.
Om du har en aktiv prenumeration på Kaspersky VPN kan du använda den i den fristående appen Kaspersky VPN Secure Connection.
Överst på sidan