Subskrypcja to zakup prawa do korzystania z aplikacji zgodnie z określonymi parametrami (na przykład, data wygaśnięcia subskrypcji, liczba urządzeń).
Możesz zarządzać swoją subskrypcją (na przykład kupić, zawiesić lub wznowić) za pośrednictwem strony swojego konta osobistego w witrynie internetowej usługodawcy (na przykład za pośrednictwem swojego konta Apple). Postępuj zgodnie z instrukcjami z App Store.
Informacje o automatycznym odnawianiu
Subskrypcję można odnawiać automatycznie lub ręcznie. Automatycznie odnawiana subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu subskrypcji, do momentu jej anulowania. Ręcznie odnawiana subskrypcja musi zostać odnowiona pod koniec każdego okresu subskrypcji.
Jeśli nie włączysz automatycznego odnawiania lub z jakiegoś powodu aplikacja nie mogła automatycznie odnowić subskrypcji (Twoja karta kredytowa wygasła lub została odrzucona), po wygaśnięciu subskrypcji pakietu Personal lub Family aplikacja przełączy się na pakiet bezpłatny. Aby kontynuować korzystanie z aplikacji w ramach pakietu Persona lub Family, musisz ręcznie odnowić subskrypcję na stronie Kaspersky lub za pośrednictwem swojego dostawcy.
Zamówienie subskrypcji na Kaspersky Security Cloud nie spowoduje anulowania innych subskrypcji, które zawierają Kaspersky Security Cloud. Aby uniknąć dodatkowych opłat, pamiętaj o anulowaniu lub wyłączeniu automatycznego odnawiania dla subskrypcji, których nie potrzebujesz.
Informacje o anulowaniu subskrypcji
Aby anulować subskrypcję lub przejść na odnawianie ręczne:
Anuluj lub wyłącz automatyczne odnawianie subskrypcji, których nie potrzebujesz.
Możesz kupić tylko jedną subskrypcję dla Kaspersky Security Cloud na Apple ID. Aby przełączyć subskrypcję na inne konto My Kaspersky, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej za pośrednictwem My Kaspersky i dołącz szczegółowy opis problemu.
Jeśli posiadasz aktywną subskrypcję dla Kaspersky VPN, możesz z niej korzystać w samodzielnej aplikacji Kaspersky VPN Secure Connection.
Przejdź do góry