既知の問題
本製品の使用中、ご利用中の端末の仕様をご確認の上、端末のマニュアルに記載されたガイドラインに従ってご利用されることをおすすめします。
カスペルスキー セキュアコネクションで確認されている問題は次のとおりです。
VPN使用中に特定のWebサイトまたはWebサービスに接続できない場合
一部のWebサイトおよびWebサービスでは、VPN経由の接続が拒否されていることがあります。WebサイトおよびWebサービスがVPN経由の接続を拒否する理由は下記のとおりです。
- 国によって異なるキャンペーンや価格が設定されており、Webサイトの所有者が特定の国でのみ利用可能な認可済みコンテンツを公開するため。
- Webサイトの所有者が特定の地域からの閲覧のみを許可しているため。たとえば、宝くじなどは特定の国内でのみ利用可能なため、他の地域からのアクセスは禁止されています。
- 法的理由により特定の国・地域でしか使用できないWebサービスであるため(メディアサービスの事業者やニュースの放送局など)。これらのWebサービスは匿名化されたアクセスに対抗するために、VPN(またはその他の匿名化ツール)を使用している場合はアクセスできないようになっています。
- これらのWebサービスはクライアントの位置だけでなく、クライアントが匿名化ツールを使用しているかどうかも特定します。匿名化ツールを使用したアクセスが検知された場合、このWebサービスへのアクセスはブロックされます。
- VPNの使用中に特定のWebサイトまたはWebサービスにアクセスできない場合、カスペルスキーのテクニカルサポートにご連絡ください。どのWebサービスが利用できないか、およびどこからアクセスを試みたかをご連絡ください。カスペルスキーが問題解決のためにできる限りのことを行います。
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