Kaspersky VPN Secure Connection for Android
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Sobre la verificación en dos pasos
Puede que la verificación en dos pasos no esté disponible en su región. Para obtener más información, consulte la ayuda de My Kaspersky.
La verificación en dos pasos impide que los malos puedan iniciar sesión en su cuenta de My Kaspersky aunque conozcan su contraseña. Para verificar su identidad, también le enviamos un código de seguridad único mediante SMS. Utilizamos el número de teléfono que haya guardado en My Kaspersky. Esto significa que necesita tanto su contraseña como su teléfono para iniciar sesión en su cuenta.
Puede activar la verificación en dos pasos en My Kaspersky. Si cambia de número de teléfono, puede actualizarlo en My Kaspersky. Si ya ha iniciado sesión en su cuenta en un dispositivo, no cambiará nada para usted. Para obtener instrucciones detalladas, consulte la ayuda de My Kaspersky.
El código de seguridad enviado a su número de teléfono en un mensaje de texto es válido durante un período corto de tiempo. Si caduca, solicite otro código de seguridad.
Si no ha recibido el SMS con el código de seguridad
- Compruebe si su red móvil está disponible.
- Espere hasta que el botón Solicitar el código de nuevo esté disponible en la aplicación.
- Pulse Solicitar el código de nuevo.
Si el problema todavía persiste, póngase en contacto con soporte técnico.