購入済みライセンスを使用できない場合

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購入済みライセンスを自動的に復元できない場合があります。

購入済みライセンスが関連付けられているマイカスペルスキーアカウントにログインしていることを確認してください。

購入済みライセンスの有効期限が終了している場合、そのライセンスを復元することはできません。この場合、新しいライセンスを購入する必要があります。

購入済みライセンスの有効期間が終了していないこと、および正しいマイカスペルスキーアカウントにログインしていることを確認してから、購入済みライセンスの復元をもう一度試してください。以上の手順を行っても問題が解決しない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

記事 ID： 206427、前回の更新日時： 2022年12月1日