Puede administrar la suscripción (por ejemplo, comprar, suspender o reanudar la suscripción) mediante su página de la cuenta personal en el sitio web del proveedor de servicios (por ejemplo, mediante su cuenta de Google). Siga las instrucciones de Google Play.
Vea las instrucciones de su proveedor de servicios para administrar una suscripción comprada en la App Store o a través de Huawei.
La suscripción se puede renovar automática o manualmente. Una suscripción autorenovada se renueva al final de cada período de la suscripción hasta que lo cancele. Una suscripción renovada manualmente se debe renovar al final de cada período de la suscripción. Cuando vence una suscripción que se renueva manualmente, se le puede conceder un período de gracia durante el cual la aplicación permanece totalmente funcional.
Para evitar gastos inesperados, asegúrese de haber cancelado o de haber deshabilitado la renovación automática de las suscripciones que no necesita. La solicitud de una suscripción no cancela sus otras suscripciones que incluyen esta aplicación.
Para cancelar una suscripción o cambiar a renovación manual, realice lo siguiente:
Cancele o desactive la autorenovación que no necesita.
Si tiene una suscripción activa a Kaspersky VPN, puede utilizarla en la aplicación independiente Kaspersky VPN Secure Connection.
Cuando se suscribe a la versión ilimitada, es posible que se le ofrezca un precio reducido durante un tiempo. Este descuento se puede otorgar solo una vez y solo se aplica al período especificado. Una vez finalizado este período, se le cobrará la tarifa de suscripción normal para el paquete que haya elegido.
Si se suscribe a los planes Plus y Premium de la aplicación Kaspersky, puede usar la funcionalidad de Kaspersky VPN. Kaspersky VPN también está disponible en la versión de prueba de Kaspersky Plus.
Subir