Kaspersky VPN for Mac
[Topic 100244]

Requisitos de hardware e software

O Kaspersky VPN tem os seguintes requisitos de hardware e software:

  • 1 GB de memória (RAM)
  • 200 MB de espaço livre em disco
  • macOS 10.14, 10.15, 11 ou 12
  • Conexão com a Internet
  • Tipo de processador: Intel, Apple silicon
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[Topic 143012_1]

Instale e desinstale o aplicativo

É possível instalar o Kaspersky VPN por meio da App Store.

Para instalar o aplicativo:

  1. Abra o aplicativo da App Store.
  2. Encontre o Kaspersky VPN e instale-o.

    A App Store pode solicitar que você insira suas credenciais da Apple ID.

Nota: para obter mais informações sobre como usar a App Store e instalar aplicativos, consulte os guias relevantes do usuário para o Mac.

Para desinstalar o aplicativo:

  1. Localize o aplicativo no Finder.
  2. Abra o menu de atalho e escolha Mover para a lixeira.

Nota: para obter mais informações sobre a desinstalação de aplicativos, consulte os guias do usuário para o Mac.

Consulte também

Iniciar o aplicativo pela primeira vez

Conectar-se ao My Kaspersky

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Iniciar o aplicativo pela primeira vez

Ao iniciar o Kaspersky VPN no computador pela primeira vez, o aplicativo solicita que você aceite os termos e condições necessários para a configuração inicial e o uso do Kaspersky VPN.

Iniciar o Kaspersky VPN pela primeira vez

  1. Clique no ícone do Launchpad na Dock.

    Uma janela com a lista de aplicativos é aberta.

  2. Clique no ícone do Kaspersky VPN.
  3. Na janela Antes de iniciar, revise as Condições Relativas ao Processamento de Dados e a Política de Privacidade, leia o texto das Condições relativas ao processamento de dados.
  4. Clique em Política de privacidade e leia como os dados são tratados.

    Uma janela do navegador com a Política de privacidade é aberta.

  5. Faça um dos seguintes:
    • Se não concordar com as Condições relativas ao processamento e dados ou da Política de privacidade, feche a janela e não use o aplicativo.
    • Se concordar com os termos das Condições relativas ao processamento de dados e da Política de privacidade, confirme isso selecionando as caixas de verificação apropriadas.

      Nota: o botão Aceitar fica disponível apenas se você confirmar que leu, compreende e aceita integralmente as Condições relativas ao processamento de dados e a Política de privacidade.

  6. Clique em Aceitar.
  7. Na janela Declaração sobre o processamento de dados para fins de marketing, leia o texto da Declaração de Marketing. Ao aceitar a Declaração de Marketing, você permite que a Kaspersky ofereça benefícios adicionais a você.
  8. Caso concorde com os termos da Declaração sobre o processamento de dados para fins de marketing, clique em Aceitar e, na caixa de diálogo de confirmação exibida, clique em Confirmar.

    Nota: é possível revogar sua aceitação nas preferências do aplicativo a qualquer momento.

  9. Na próxima janela, é possível obter a versão premium do Kaspersky VPN. Faça um dos seguintes:
    • Caso deseje iniciar seu período de avaliação gratuito de 7 dias ou efetuar a assinatura, clique no botão azul com o texto correspondente.

      Ao clicar em Período de avaliação gratuito de 7 dias, Assine por <preço>/ano ou Assine por <preço>/mês você confirma que leu, compreende e aceita integralmente os termos da Declaração acerca do processamento de dados para fins de finalização de compra (Declaração de Compra), normalmente exibida à direita da janela do aplicativo.

    • Caso tenha comprado uma assinatura do Kaspersky VPN anteriormente e deseje aplicar essa assinatura a esta cópia do aplicativo, clique em Restaurar compras no canto superior direito na janela do aplicativo.

      Caso não tenha aceitado a Declaração acerca do processamento de dados para fins de finalização de compra (Declaração de Compra) antes, visualize os termos da declaração na caixa de diálogo aberta e clique em Aceitar. Ao clicar em Aceitar, você confirma que leu, compreende e aceita integralmente a Declaração acerca do processamento de dados para fins de finalização de compra: (Declaração de Compra).

    Nota: é possível pular essa etapa clicando em Ignorar. Você continuará com a versão gratuita do Kaspersky VPN. É possível obter a versão premium do aplicativo mais tarde, a qualquer momento.

A janela principal do aplicativo é aberta.

Consulte também

Conectar-se ao My Kaspersky

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[Topic 100416]

Conectar-se ao My Kaspersky

Ao abrir o Kaspersky VPN, é possível efetuar login no

com uma conta . Caso tenha usado outro aplicativo da Kaspersky, como o Kaspersky VPN para outro dispositivo ou o Kaspersky Internet Security, é provável que você já tenha uma conta My Kaspersky. Use-a para fazer login. Caso não tenha uma conta, é possível criar uma.

Nota: se você efetuou o login no My Kaspersky em outro aplicativo da Kaspersky em seu Mac, o Kaspersky VPN solicitará que você efetue login no My Kaspersky usando a mesma conta após a instalação do aplicativo.

Efetuar login no My Kaspersky utilizando uma conta existente

  1. Abra a janela principal do aplicativo e clique em Fazer login.

    Será exibida a janela Faça login no My Kaspersky.

  2. Insira as credenciais da sua conta My Kaspersky.
  3. Clique em Fazer login.

    Uma caixa de diálogo com a Declaração sobre o processamento de dados para o uso do portal da web: (Declaração do Portal da Web) é exibida.

  4. Faça um dos seguintes:
    • Caso não aceite a Declaração do Portal da Web, clique em Rejeitar.

      Nota: não é possível efetuar login no My Kaspersky ou criar uma conta My Kaspersky sem aceitar a Declaração do Portal da Web.

    • Caso aceite a Declaração do Portal da Web, clique em Aceitar para continuar.

    Nota: se inserir a senha incorreta diversas vezes seguidas, você precisará digitar os caracteres de uma imagem para passar a verificação de segurança.
    Se ativou a verificação em duas etapas para a sua conta My Kaspersky, você precisará inserir o código enviado por SMS para o seu celular.

O Kaspersky VPN efetua o login na sua conta My Kaspersky.

Criar uma conta My Kaspersky a partir da interface do aplicativo

  1. Na janela Faça login no My Kaspersky, clique em Criar conta.

    A janela Crie uma conta My Kaspersky abre-se.

    Nota: se inserir um endereço de e-mail já usado, e-mail incorreto ou uma senha comum diversas vezes seguidas, você precisará digitar os caracteres de uma imagem para passar na verificação de segurança.

  2. No campo do endereço de e-mail, insira o endereço de e-mail que você deseja associar à nova conta My Kaspersky.
  3. No campo de senha, insira a senha da nova conta My Kaspersky.

    Nota: a senha deve conter no mínimo oito caracteres, incluindo pelo menos um número, uma letra minúscula e uma maiúscula. Espaços não são permitidos.

  4. No campo de confirmação de senha, insira novamente a senha.
  5. Selecione o país no menu suspenso de países.

    Nota: o Kaspersky VPN exibe automaticamente o seu país de acordo com a região definida nas preferências de Idioma e Região do sistema. Esta opção determina as configurações regionais da sua conta My Kaspersky, por exemplo, o idioma de exibição e aplicativos disponíveis do Kaspersky. Para trocar o país no My Kaspersky mais adiante, você precisará entrar em contato com o Suporte Técnico.

  6. Clique em Política de privacidade e leia como os dados são tratados.

    Uma janela do navegador com a Política de privacidade é aberta.

  7. Caso concorde com os termos da Política de Privacidade, marque a caixa de seleção Eu confirmo que li, compreendo e aceito integralmente os termos e condições da Política de Privacidade que detalha o tratamento de dados.

    Nota: o botão Criar fica disponível apenas se você confirmar que leu, compreende e aceita integralmente as Condições relativas ao processamento de dados e à Política de privacidade.

  8. Caso aceite fornecer à Kaspersky seu endereço de e-mail para receber mensagens informativas e promocionais, marque a caixa de seleção Eu concordo em fornecer à Kaspersky meu endereço de e-mail para receber ofertas de marketing personalizadas.
  9. Clique em Criar.

    Uma caixa de diálogo com a Declaração sobre o processamento de dados para o uso do portal da web: (Declaração do Portal da Web) é exibida.

  10. Faça um dos seguintes:
    • Caso não aceite a Declaração do Portal da Web, clique em Rejeitar.

      Nota: não é possível efetuar login no My Kaspersky ou criar uma conta My Kaspersky sem aceitar a Declaração do Portal da Web.

    • Caso aceite a Declaração do Portal da Web, clique em Aceitar para continuar.

O Kaspersky VPN se conecta ao My Kaspersky e cria sua conta. Após sua conta ter sido criada, a janela principal do aplicativo se abrirá e uma mensagem de e-mail, com instruções sobre a ativação da conta, será enviada para o endereço de e-mail especificado durante o registro.

Importante: o acesso à Internet é necessário para se conectar ao My Kaspersky.

Consulte também

Alterar a conta My Kaspersky

Iniciar o aplicativo pela primeira vez

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[Topic 112738_1]

Sobre a verificação em duas etapas

Importante: a verificação em duas etapas pode estar indisponível na sua região. Para obter maiores informações, consulte a Ajuda do My Kaspersky.

A verificação em duas etapas impede que pessoas mal-intencionadas acessem sua conta My Kaspersky, até mesmo se souberem a sua senha. Para verificar a sua identidade, nós também lhe enviamos um código de segurança exclusivo via SMS. Usamos o número de telefone que você forneceu no My Kaspersky. Isto significa que tanto a senha como o número de telefone celular são necessários para acessar a conta.

Você pode ativar a verificação em duas etapas no My Kaspersky. Se você alterar seu número de telefone, poderá atualizá-lo no My Kaspersky. Se você já estiver conectado à sua conta em um dispositivo, nada muda para você. Para obter instruções detalhadas, consulte a Ajuda do My Kaspersky.

Nota: o código de segurança enviado para o seu celular via SMS é válido por um período de tempo curto. Se ele expirar, solicite outro código de segurança.

Se você não receber o SMS com um código de segurança

  1. Verifique se o seu celular está ligado e se a rede de celular está disponível.
  2. Aguarde até que o botão Solicitar código novamente fique disponível no aplicativo.
  3. Clique em Solicitar código novamente.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte Técnico.

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