Hvis du købte et abonnement på den udvidede version af Kaspersky Secure Connection, mens du ikke var logget på din My Kaspersky-konto, eller da du ikke havde en My Kaspersky-konto, anses dit abonnement som "anonymt". Et anonymt abonnement er tilknyttet til din App Store-konto, men ikke til din My Kaspersky-konto. Du kan tilknytte dit anonyme abonnement til din My Kaspersky-konto når som helst.
Når du logger på My Kaspersky på enheden med den udvidede version af Kaspersky Secure Connection, tilknyttes dit abonnement automatisk til din My Kaspersky-konto. Denne proces kan tage lidt tid, og aktive VPN-sessioner på dine enheder kan blive stoppet. Derefter kan du bruge My Kaspersky til at administrere og gendanne dit abonnement. Alle enheder, der bruger dette abonnement, bliver automatisk tilsluttet til din My Kaspersky-konto.
Når du gendanner et anonymt abonnement fra Kaspersky Secure Connection, mens du er logget på din My Kaspersky-konto, tilknyttes dit abonnement også automatisk til din My Kaspersky-konto. Alle enheder, der bruger dette abonnement, bliver automatisk tilsluttet til det.
Bemærk: Når dit abonnement er tilknyttet til din My Kaspersky-konto, skal du bekræfte alle dine automatisk tilsluttede enheder på My Kaspersky.
Du kan frakoble abonnementet fra My Kaspersky ved at kontakte Kasperskys tekniske support.
Frakobl et anonymt abonnement fra din enhed
Til toppen af siden