Hvis Kaspersky Security Cloud / Kaspersky Internet Security til Mac er installeret på din Mac, og nødstopkontakten er slået til, kan Kaspersky-VPN’en ikke etablere en krypteret sikker forbindelse. For at etablere en sikker forbindelse, skal du slå nødstopkontakten fra eller forlade Kaspersky Security Cloud /Kaspersky Internet Security til Mac. Dette er på grund af bestemte problemer med macOS. Vi har kontaktet Apple angående disse problemer og gør vores bedste for at løse problemet snarest muligt.
Du kan opleve problemer, når du opretter forbindelse til bestemte websteder via en VPN.
Nogle websteder og webtjenester nægter adgang, når du forsøger at oprette forbindelse til dem via et VPN. Websteder og webtjenester kan nægte VPN-adgang af følgende årsager:
Ejere af websteder vil have, at det licenserede indhold, de offentliggør, kun er tilgængeligt for et bestemt land, da der er forskellige tilbud og priser for forskellige lande.
Ejere af websteder vil have, at webstedet kun besøges fra én bestemt region. For eksempel hvis der er en konkurrence for et bestemt land, så er adgang fra andre regioner forbudt.
Der findes f.eks. webtjenester, som af juridiske grunde kun er tilgængelige i et bestemt område (for eksempel visse medietjenesteleverandører eller nyhedstjenester). Disse webtjenester afviser anonymiseringer og er ikke tilgængelige, når du bruger et VPN (eller en anden anonymisering) til at få adgang til dem.
Disse webtjenester bestemmer ikke kun klientens placering, men undersøger også, om klienten bruger en anonymisering. Hvis der registeres et forsøg på at få adgang til webtjenesten via en anonymisering, blokeres adgang til webtjenesten.
Hvis du ikke kan få adgang til et bestemt websted eller en bestemt webtjeneste ved at bruge et VPN, anbefaler vi, at du kontakter Kasperskys tekniske support. Rapporter, at webtjenesten er utilgængelig, og fra hvilken placering. Kaspersky vil gøre sit bedste for at løse problemet.
Din internetforbindelses hastighed kan blive reduceret med mere end 50 procent, når Kaspersky VPN kører. Vi kan ikke garantere en minimumshastighed for din internetforbindelse.
Kaspersky VPN kan ikke oprette en krypteret sikker forbindelse for webtrafik, der sendes og modtages via IPv6-protokollen. IPv6-webtrafik blokeres, når VPN er aktiv. På enheder, der kun understøtter IPv6-protokollen, kan Kaspersky VPN ikke oprette en krypteret forbindelse og beskytte din webtrafik.
Hvis der blev oprettet en IPv6-forbindelse, før VPN blev slået til, er IPv6-webtrafikken ikke blokeret i en kort periode.