Se Kaspersky Security Cloud / Kaspersky Internet Security for Mac è installato nel Mac e Kill Switch è attivato, Kaspersky VPN non sarà in grado di stabilire una connessione sicura criptata. Per stabilire una connessione sicura, disattivare Kill Switch o chiudere Kaspersky Security Cloud / Kaspersky Internet Security for Mac. Questo è dovuto ad alcuni problemi di macOS. Abbiamo contattato Apple in merito a questo problema e faremo del nostro meglio per risolverlo il prima possibile.
Potrebbero verificarsi problemi quando ci si connette a determinati siti Web tramite VPN.
Alcuni siti Web e servizi Web negano l'accesso quando si tenta di stabilire la connessione a questi siti e servizi Web tramite VPN. I siti Web e i servizi Web possono negare l'accesso VPN per i seguenti motivi:
I proprietari dei siti Web desiderano che i contenuti concessi in licenza pubblicati siano disponibili solo per un determinato paese, dal momento che sono disponibili offerte e prezzi diversi per i diversi paesi.
I proprietari dei siti Web desiderano che il sito Web venga visitato solo da una determinata area geografica. Ad esempio, una lotteria viene organizzata solo per un determinato paese, pertanto l'accesso dalle altre aree geografiche non è consentito.
Esistono servizi Web che, per motivi giuridici, sono disponibili solo in un'area geografica specifica (ad esempio alcuni fornitori di servizi multimediali o servizi per la diffusione di notizie). Questi servizi Web resistono agli strumenti di anonimizzazione e non sono disponibili quando si utilizza una VPN (o un altro servizio di anonimizzazione) per accedervi.
Questi servizi Web non solo determinano la posizione del client, ma determinano anche se il client utilizza uno strumento di anonimizzazione. Se viene rilevato un tentativo di accesso al servizio Web tramite uno strumento di anonimizzazione, l'accesso al servizio Web viene bloccato.
Se non è possibile accedere a un determinato sito Web o a un servizio Web utilizzando una VPN, è consigliabile contattare l'Assistenza tecnica di Kaspersky. Segnalare il servizio Web che non è disponibile e la relativa posizione. Kaspersky farà il possibile per risolvere il problema.
La velocità della connessione Internet può essere ridotta di oltre il 50 percento quando Kaspersky VPN è in esecuzione. Non è possibile garantire una velocità minima della connessione Internet.
Kaspersky VPN non può stabilire una connessione sicura criptata per il traffico Web inviato e ricevuto tramite il protocollo IPv6. Il traffico Web IPv6 è bloccato mentre la VPN è attiva. Nei dispositivi che supportano solo il protocollo IPv6, Kaspersky VPN non può stabilire una connessione criptata e proteggere il traffico Web.
Se è stata stabilita una connessione IPv6 prima dell'attivazione della VPN, il traffico Web IPv6 non verrà bloccato per un breve periodo.