Acerca de la verificación en dos pasos

Importante: Puede que la verificación en dos pasos no esté disponible en su región. Para obtener más información, consulte la ayuda de My Kaspersky.

La verificación en dos pasos impide que los delincuentes inicien sesión en su cuenta de My Kaspersky aunque sepan su contraseña. Para verificar su identidad, también le enviamos un código de seguridad único por mensaje de texto. Utilizamos el número de teléfono que guardó en My Kaspersky. Esto significa que se necesita tanto su contraseña como su teléfono para iniciar sesión en la cuenta.

Puede activar la verificación en dos pasos en My Kaspersky. Si cambia su número de teléfono, lo puede actualizar en My Kaspersky. Si ya ha iniciado sesión en su cuenta en un dispositivo, no verá ningún cambio. Para obtener instrucciones detalladas, consulte la ayuda de My Kaspersky.

Nota: El código de seguridad que enviamos a su número de teléfono por mensaje de texto tiene un período de validez corto. Si caduca, solicite otro código de seguridad.

Si no ha recibido ningún mensaje de texto con el código de seguridad

Principio de la página