My Kaspersky – це єдиний онлайн-ресурс для керування захистом ваших програм і кодами активації програм "Лабораторії Касперського", а також для отримання технічної підтримки.
Для доступу до порталу My Kaspersky потрібно зареєструватися.Для цього вам потрібно вказати адресу електронної пошти і задати пароль.
Для отримання технічної підтримки ви можете виконати наступні дії на порталі My Kaspersky:
Ви також можете переглядати повну історію ваших запитів до Служби технічної підтримки.
Електронний запит у Службу технічної підтримки
В електронному запиті до Служби технічної підтримки вам потрібно вказати наступну інформацію:
Фахівець Служби технічної підтримки надсилає відповідь на ваше запитання на портал My Kaspersky і на адресу електронної пошти, яку ви вказали під час реєстрації.
На початок