Z nabídky, která se otevře, vyberte položku Podpora.
Otevře se okno Technická podpora společnosti Kaspersky Lab.
Kliknutím na odkaz Podpůrné nástroje otevřete okno Podpůrné nástroje.
Kliknutím na odkaz Postup vytvoření zprávy o stavu operačního systému otevřete článek vědomostní databáze s postupem vytvoření zprávy o stavu operačního systému.
Postupujte podle instrukcí v článku vědomostní databáze.