Tạo một tập tin ghi nhận tình trạng hệ thống

Để tạo một báo cáo ghi nhận thông tin hệ thống:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Trong cửa sổ chính của ứng dụng, nhấp vào nút .
3. Chọn đề mục Hỗ trợ trong menu được mở ra.

   Cửa sổ Hỗ trợ kỹ thuật Kaspersky sẽ được mở ra.

4. Bấm vào liên kết Công cụ Hỗ trợ để mở ra cửa sổ Công cụ Hỗ trợ.
5. Nhấn vào liên kết Cách tạo báo cáo tình trạng hệ điều hành để mở ra bài viết trong Cơ sở Tri thức về cách tạo một bản báo cáo tình trạng hệ điều hành.
6. Làm theo chỉ dẫn trong bài viết trên Cơ sở Tri thức đó.

Về đầu trang