Les erreurs connues suivantes peuvent apparaître pendant l’utilisation de l’application :
La connexion sécurisée peut être interrompue pour une courte durée lors du changement du serveur virtuel. Kaspersky Secure Connection ne protège pas les données transmises au moment d’interruption de la connexion sécurisée.
Au changement du réseau de connexion, la connexion sécurisée sur l’appareil peut être interrompue pour une courte durée. Kaspersky Secure Connection ne protège pas les données transmises au moment d’interruption de la connexion sécurisée.
Lors du passage de la version standard de l’application à la version premium, la session de connexion sécurisée est interrompue. Kaspersky Secure Connection ne protège pas les données transmises au moment d’interruption de la connexion sécurisée.
Si vous avez interrompu l’application pendant que vous êtes connecté à My Kaspersky, la prochaine fois que vous la lancez, la version standard de l’application peut démarrer au lieu de la version premium de l’application. Vous pouvez aussi avoir besoin de reconnecter votre appareil à My Kaspersky. Si vous avez connecté votre appareil à My Kaspersky, mais qu’au lieu de la version premium de l’application, vous obtenez la version standard de l’application, vous devrez vous rendre sur My Kaspersky et cliquer sur le bouton Confirmation pour l’appareil en cours dans la section Appareils.