Durante la ejecución de la aplicación se pueden producir los siguientes problemas conocidos:
Cuando el servidor VPN se cambia, la conexión segura se puede interrumpir brevemente. Kaspersky VPN Secure Connection no protege datos que se transmiten durante esta interrupción en la conexión segura.
Cuando la conexión de red se cambia en un dispositivo, la VPN se puede interrumpir brevemente. Kaspersky VPN Secure Connection no protege datos que se transmiten durante esta interrupción en la conexión segura.
Al cambiar de la versión estándar de la aplicación a la versión premium, la sesión de VPN se interrumpe. Kaspersky VPN Secure Connection no protege datos que se transmiten durante esta interrupción en la conexión segura.
Si interrumpió la aplicación mientras estaba conectado a My Kaspersky, la próxima vez que la inicie, la versión estándar de la aplicación puede iniciarse en lugar de la versión premium de la aplicación. Es posible que también deba conectar su dispositivo a My Kaspersky de nuevo. Si conectó su dispositivo a My Kaspersky, pero en lugar de la versión premium de la aplicación obtiene la versión estándar de la aplicación, deberá ir a My Kaspersky y hacer clic en el botón Confirmar para el dispositivo actual en la sección Dispositivos.