Een abonnement op Kaspersky VPN Secure Connection annuleren

U kunt uw Kaspersky VPN Secure Connection-abonnement annuleren. Een geannuleerd abonnement wordt niet automatisch verlengd en u kunt het abonnement gebruiken tot de laatste betaalde periode is verstreken.

Om onnodige kosten te voorkomen, moet u uw abonnement vóór de betalingsdatum voor de volgende periode annuleren. Houd er rekening mee dat de betaling voor de volgende periode wordt gedaan voordat de huidige periode afloopt. 30 days in advance of the expiration date of the current period, we will send information about subscription renewal conditions to the email address you provided when making the order.

De stappen die nodig zijn om uw abonnement te annuleren, variëren afhankelijk van de betalingsverwerker bij wie u uw abonnement hebt gekocht.

Het abonnement annuleren:

1. Controleer de inbox voor het e-mailadres dat u hebt opgegeven bij het maken van uw aankoop. In het orderbevestigingsbericht of het herinneringsbericht voor abonnementsverlenging vindt u een link naar uw account op de website van de betalingsverwerker of een link naar uw pagina voor het beheer van automatische verlenging.
2. Klik op de link.

   In uw standaardbrowser gaat u naar de inlogpagina op de website van de betalingsverwerker of naar uw persoonlijke pagina voor het beheren van automatische verlenging.

3. U kunt uw Kaspersky VPN Secure Connection-abonnement annuleren op de pagina met informatie over verlenging.

Het abonnement wordt geannuleerd. Er wordt een e-mail met annuleringsbevestiging verzonden naar uw e-mailadres.

Uw abonnement annuleren in uw My Kaspersky-account:

Het annuleren van het abonnement via het My Kaspersky-account is in sommige regio's niet beschikbaar.

1. Open het hoofdvenster van het programma.
2. Klik in het hoofdvenster van het programma op de knop .
3. Ga naar het gedeelte Profiel. Klik op de knop Details.
4. Dit opent een venster met abonnementsinformatie; klik in dat venster op Abonnement beheren.
5. Hiermee opent u uw My Kaspersky-account in uw browser.

   Standaard wordt u naar het gedeelte Abonnementen op uw abonnementsinformatie-pagina gebracht.

6. Klik op Abonnement beheren. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Abonnement annuleren.

   Deze optie is alleen beschikbaar als u eerder een abonnement met automatische verlenging hebt geactiveerd.

7. U wordt in een nieuw browservenster naar de pagina abonnementsbeheer op de website van de betalingsverwerker geleid.
8. U kunt uw Kaspersky VPN Secure Connection-abonnement annuleren op de pagina met informatie over verlenging.

Het abonnement wordt geannuleerd. Er wordt een e-mail met annuleringsbevestiging verzonden naar uw e-mailadres.

Naar boven