Se pueden producir los siguientes problemas conocidos durante la operación de la aplicación:
Cuando se cambia el servidor VPN, la conexión segura se puede interrumpir brevemente. Kaspersky VPN Secure Connection no protege los datos que se transmiten durante esta interrupción en la conexión segura.
Cuando se cambia la conexión de red en un dispositivo, es posible que la VPN se interrumpa brevemente. Kaspersky VPN Secure Connection no protege los datos que se transmiten durante esta interrupción en la conexión segura.
Al cambiar de la versión gratuita de la aplicación a la versión ilimitada, se interrumpe la sesión de conexión segura. Kaspersky VPN Secure Connection no protege los datos que se transmiten durante esta interrupción en la conexión segura.
Si detiene la aplicación mientras se conecta a My Kaspersky, la próxima vez que ejecute la aplicación es posible que se inicie la versión gratuita en lugar de la versión ilimitada. Es posible que también deba volver a conectar su dispositivo a My Kaspersky. Si su dispositivo está conectado a My Kaspersky, pero en lugar de la versión ilimitada de la aplicación obtiene la versión gratuita, inicie sesión en My Kaspersky y, en la sección Dispositivos, haga clic en Confirmar para el dispositivo actual.