Masalah yang diketahui berikut dapat muncul selama pengoperasian aplikasi:
Saat server VPN diubah, koneksi aman dapat terganggu sejenak. Kaspersky VPN Secure Connection tidak melindungi data yang ditransmisikan selama terjadi gangguan di koneksi aman.
Saat koneksi jaringan diubah di perangkat, VPN dapat terganggu sejenak. Kaspersky VPN Secure Connection tidak melindungi data yang ditransmisikan selama terjadi gangguan di koneksi aman.
Saat beralih dari aplikasi versi Gratis ke versi Tidak Terbatas, sesi koneksi yang aman akan terputus. Kaspersky VPN Secure Connection tidak melindungi data yang ditransmisikan selama terjadi gangguan di koneksi aman.
Jika Anda menghentikan koneksi aplikasi ke My Kaspersky, nanti pada saat Anda menjalankan aplikasi tersebut, versi Gratis akan digunakan, bukan versi Tidak Terbatas. Anda juga mungkin perlu menghubungkan perangkat Anda ke My Kaspersky lagi. Jika perangkat Anda tersambung ke My Kaspersky, tetapi lewat aplikasi versi Gratis, bukan versi Tidak Terbatas, harap masuk ke My Kaspersky dan di bagian Perangkat, klik Konfirmasi untuk perangkat saat ini.