Как отменить подписку на Kaspersky Secure Connection

Вы можете отменить вашу подписку на Kaspersky Secure Connection. После отмены она больше не будет продлеваться автоматически, а вы сможете пользоваться возможностями подписки до окончания последнего оплаченного периода.

Подписку следует отменять до даты автоматического списания средств за новый период во избежание лишних расходов. Обратите внимание, что списание за новый период происходит до истечения срока действия текущего периода. За 30 дней до истечения срока действия текущего периода на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа, мы отправим вам информацию об условиях продления подписки.

Способы отмены подписки различаются в зависимости от поставщика платежных услуг, у которого вы приобрели подписку.

Чтобы отменить подписку:

Проверьте email, который вы указывали при покупке. В письме с подтверждением заказа или с напоминанием о продлении подписки вы найдете ссылку на ваш аккаунт на сайте поставщика платежных услуг или на страницу управления автоматическим продлением.
Пройдите по ссылке.
В браузере по умолчанию откроется страница входа в аккаунт на сайте поставщика платежных услуг или ваша персонализированная страница управления автоматическим продлением.
Отмените подписку на Kaspersky Secure Connection на странице с информацией о продлении подписки.

Подписка будет отменена. На ваш адрес электронной почты вы получите письмо с подтверждением об отмене подписки.

Чтобы отменить подписку в аккаунте My Kaspersky:

Отмена подписки в аккаунте My Kaspersky доступна не во всех регионах.

Откройте главное окно приложения.
В главном окне приложения нажмите на кнопку .
Перейдите в раздел Профиль. Нажмите на кнопку Подробнее.
В открывшемся окне с информацией о подписке нажмите на кнопку Управлять подпиской.
В браузере откроется ваш аккаунт My Kaspersky.
По умолчанию открывается раздел Подписки на странице с информацией о вашей подписке.
Нажмите Управлять подпиской. В раскрывающемся списке выберите Отменить подписку.
Опция доступна, только если ранее вы активировали подписку с автопродлением.
В новом окне браузера откроется страница управления подпиской на сайте поставщика платежных услуг.
Отмените подписку на Kaspersky Secure Connection на странице с информацией о продлении подписки.

В начало