عدم توفر شبكة VPN في مناطق محددة

يخضع استخدام VPN في بعض المناطق للتنظيم القانوني. وهذه الدول في الوقت الحالي هي:

يُرجى عدم استخدام التطبيق في هذه المناطق، نظراً لأنه قد يؤدي لانتهاك القوانين المحلية. يقوم Kaspersky ببذل أقصى جهد للحيلولة دون شراء ترخيص للتطبيق في هذه المناطق.

إذا اشتريت ترخيص تطبيق عن طريق الخطأ في إحدى المناطق المذكورة أعلاه، فإننا نوصي بشدة أن تقوم بأحد الإجراءات التالية:

يعتمد توافر الإصدار المجاني على منطقتك.

تم تعليق المبيعات في الهند

أوقفت Kaspersky الآن مبيعات Kaspersky VPN Secure Connection في الهند: لن يكون متاحًا بعد الآن كمنتج مستقل أو كمكون داخل Kaspersky Plus أو Kaspersky Premium أو Kaspersky Small Office Security.‏

في الحالات التي تم فيها تفعيل الإصدار المدفوع من Kaspersky VPN Secure Connection - كمنتج مستقل أو كمكون في Kaspersky Plus أو Kaspersky Premium أو Kaspersky Small Office Security - فإنه سيستمر في العمل حتى نهاية فترة الاشتراك. سيستمر التجديد التلقائي في العمل كالمعتاد.

لدي اشتراك مدفوع، وأريد تثبيت تطبيقي الذي يتضمن VPN

إذا كان لديك اشتراك مدفوع فعال تم شراؤه في الهند يتضمن VPN، وكنت تواجه مشكلة في تثبيت تطبيقك أو تحديثه، فيرجى اتباع الإرشادات أدناه.

لأنظمة التشغيل Android أو iOS أو macOS، يرجى التواصل مع خدمة عملاء Kaspersky‏.‏

لنظام التشغيل Windows، يمكنك الحصول على تطبيقك من My Kaspersky:‏

  1. على الجهاز الذي تريد تثبيت تطبيقك عليه، سجل الدخول على My Kaspersky‏ تحت الحساب الذي يرتبط به اشتراكك‏
  2. حدد الاشتراك الذي تريد استخدامه
  3. انقر فوق الزر تنزيل

    أو يمكنك التواصل مع خدمة عملاء Kaspersky‏.‏

تعليق التوزيع في بولندا وأوكرانيا

قد لا يكون Kaspersky VPN Secure Connection لنظامي التشغيل iOS وmacOS متاحًا للتنزيل من App Store في بولندا وأوكرانيا. وفي الحالات التي تم تنزيل التطبيق بالفعل فيها، فسيستمر في العمل كالمعتاد، لكن لن تتوفر تحديثات أو تنزيلات جديدة في هذه المناطق. وسيستمر التجديد التلقائي في العمل وفق المتوقع للمستخدمين الحاليين.

أعلى الصفحة