Следните известни проблеми могат да възникнат по време на работа на Kaspersky VPN:
Когато VPN сървърът е сменен, сигурната връзка може да бъде прекъсната за кратко. Kaspersky VPN не защитава данните, които се предават по време на това прекъсване на сигурната връзка.
Когато мрежовата връзка е сменена на дадено устройство, VPN може да прекъсне за кратко. Kaspersky VPN не защитава данните, които се предават по време на това прекъсване на сигурната връзка.
Когато преминавате от Безплатната на приложението към Неограничената, сесията на обезопасената връзка прекъсва. Kaspersky VPN не защитава данните, които се предават по време на това прекъсване на сигурната връзка.
Ако спрете приложението, докато се свързвате към My Kaspersky, следващия път, когато стартирате приложението, вместо Неограничената версия може да стартира Безплатната. Също така може да е необходимо да свържете устройството си с My Kaspersky. отново. Ако ваше устройство е свързано към My Kaspersky, но вместо Неограничената версия на приложението получавате Безплатната версия, моля влезте в My Kaspersky и в раздел Устройства, щракнете Потвърждение за текущото устройство.