Při používání Kaspersky VPN mohou nastat tyto známé problémy:
Po změně VPN serveru může dojít ke krátkému přerušení bezpečného připojení. Během tohoto přerušení nejsou přenášená data chráněna aplikací Kaspersky VPN.
Při změně síťového připojení zařízení může dojít ke krátkému přerušení VPN. Během tohoto přerušení nejsou přenášená data chráněna aplikací Kaspersky VPN.
Při přechodu z bezplatné verze aplikace na Neomezenou verzi je relace zabezpečeného připojení přerušena. Během tohoto přerušení nejsou přenášená data chráněna aplikací Kaspersky VPN.
Pokud aplikaci zastavíte při připojování k webu My Kaspersky, může se při příštím spuštění aplikace spustit bezplatná verze namísto Neomezené verze. Možná budete muset také připojit zařízení k webu My Kaspersky znovu. Pokud je vaše zařízení připojeno k webu My Kaspersky, ale místo Neomezené verze aplikace se vám zobrazuje bezplatná verze, přihlaste se k webu My Kaspersky a v části Zařízení klikněte u aktuálního zařízení na možnost Potvrdit.