Los siguientes problemas conocidos pueden surgir durante el funcionamiento de Kaspersky VPN:
Cuando se cambia el servidor VPN, la conexión segura se puede interrumpir brevemente. Kaspersky VPN no protege los datos que se transmiten durante esta interrupción de la conexión segura.
Cuando se cambia la conexión de red en un dispositivo, la VPN puede interrumpirse temporalmente. Kaspersky VPN no protege los datos que se transmiten durante esta interrupción de la conexión segura.
Al cambiar de la versión gratuita de la aplicación a la versión ilimitada, se interrumpe la sesión de conexión segura. Kaspersky VPN no protege los datos que se transmiten durante esta interrupción de la conexión segura.
Si detiene la aplicación mientras se conecta a My Kaspersky, la próxima vez que ejecute la aplicación es posible que se inicie la versión gratuita en lugar de la versión ilimitada. También es posible que tenga que volver a conectar su dispositivo a My Kaspersky. Si su dispositivo está conectado a My Kaspersky, pero en lugar de la versión ilimitada de la aplicación obtiene la versión gratuita, inicie sesión en My Kaspersky y, en la sección Dispositivos, haga clic en Confirmar para el dispositivo actual.