Seuraavia tunnettuja ongelmia voi esiintyä Kaspersky VPN:n toiminnan aikana:
Kun virtuaalipalvelin vaihdetaan, suojattu yhteys voi keskeytyä hetkeksi. Kaspersky VPN ei suojaa tietoa, joka lähetetään tämän suojatun yhteyden keskeytymisen aikana.
Kun laitteen verkkoyhteyttä vaihdetaan, VPN voi hetkeksi poistua käytöstä. Kaspersky VPN ei suojaa tietoa, joka lähetetään tämän suojatun yhteyden keskeytymisen aikana.
Kun vaihdetaan sovelluksen ilmaisversiosta Rajattomaan versioon, suojatun yhteyden istunto keskeytyy. Kaspersky VPN ei suojaa tietoa, joka lähetetään tämän suojatun yhteyden keskeytymisen aikana.
Jos sammutat sovelluksen sen luodessa yhteyttä My Kasperskyyn, sovelluksen seuraavalla käyttökerralla sen ilmaisversio saattaa käynnistyä Rajattoman version sijaan. Sinun täytyy ehkä myös liittää laitteesi My Kasperskyyn uudestaan. Jos laitteesi on yhdistetty My Kasperskyyn, mutta sovelluksen Rajattoman version sijaan saat ilmaisversion, kirjaudu My Kasperskyyn ja napsauta Laitteet-osiossa nykyisen laitteen kohdalla Vahvista.