Indisponibilité du service VPN dans certaines régions

Dans certaines régions, la législation réglemente l'utilisation des services VPN. À l'heure actuelle, ces pays sont les suivants :

Évitez d'utiliser l'application dans ces pays car vous pourriez enfreindre la loi. Kaspersky déploie tous ses efforts pour empêcher l'achat d'une licence d'application dans ces pays.

Si vous avez accidentellement acheté une licence d'application dans l'une des régions citées ci-dessus, nous vous recommandons vivement d'effectuer l'une des actions suivantes :

Pour en savoir plus sur la disponibilité du VPN en Russie, veuillez lire cet article.

Suspension des ventes en Inde

Kaspersky a suspendu les ventes de Kaspersky VPN Secure Connection en Inde : cette solution ne sera plus disponible en tant que produit autonome ou en tant que module de Kaspersky Plus, Kaspersky Premium ou Kaspersky Small Office Security.

Dans les cas où la version payante de Kaspersky VPN Secure Connection a déjà été activée (en tant que produit autonome, ou en tant que module de Kaspersky Plus, Kaspersky Premium ou Kaspersky Small Office Security), elle continuera à fonctionner jusqu'à la fin de la période d'abonnement. Le renouvellement automatique restera en vigueur sans changement.

J'ai un abonnement payant et je veux installer mon application qui inclut un VPN

Si vous avez un abonnement payant actif acheté en Inde qui inclut un VPN, et que vous avez des difficultés à installer ou à mettre à jour votre application, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Pour Android, iOS ou macOS, veuillez contacter le service clientèle de Kaspersky.

Pour Windows, téléchargez votre application à partir de My Kaspersky :

  1. Sur l'appareil sur lequel vous souhaitez installer votre application, connectez-vous à My Kaspersky sous le compte auquel votre abonnement est lié
  2. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez utiliser
  3. Cliquez sur le bouton Télécharger

    Vous pouvez également contacter le service clientèle de Kaspersky.

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