A Kaspersky VPN működése során a következő ismert problémák merülhetnek fel:
A VPN-kiszolgáló megváltoztatásakor a biztonságos kapcsolat rövid időre megszakadhat. A Kaspersky VPN nem védi a biztonságos kapcsolat megszakítása során továbbított adatokat.
Ha egy eszközön megváltozik a hálózati kapcsolat, a VPN rövid időre megszakadhat. A Kaspersky VPN nem védi a biztonságos kapcsolat megszakítása során továbbított adatokat.
Amikor az alkalmazás ingyenes verziójáról a Unlimited verzióra vált, a biztonságos kapcsolat megszakad. A Kaspersky VPN nem védi a biztonságos kapcsolat megszakítása során továbbított adatokat.
Ha leállítja az alkalmazást, miközben csatlakozik a My Kaspersky-hez, az alkalmazás következő futtatásakor előfordulhat, hogy az ingyenes verzió indul el a korlátlan verzió helyett. Előfordulhat, hogy újra csatlakoztatnia kell eszközét a My Kaspersky-hez. Ha eszköze csatlakozik a My Kaspersky-hez, de az alkalmazás Unlimited verziója helyett az ingyenes verziót kapja, jelentkezzen be a My Kaspersky-be, és az Eszközök részben kattintson a Megerősítés gombra az aktuális eszközhöz.