De volgende bekende problemen kunnen zich voordoen tijdens de werking van Kaspersky VPN:
Wanneer de VPN-server wordt gewijzigd, kan de beveiligde verbinding even worden onderbroken. Kaspersky VPN beschermt geen gegevens die tijdens deze onderbreking van de beveiligde verbinding worden verzonden.
Wanneer de netwerkverbinding op een apparaat wordt gewijzigd, kan VPN kortstondig worden onderbroken. Kaspersky VPN beschermt geen gegevens die tijdens deze onderbreking van de beveiligde verbinding worden verzonden.
Bij het overschakelen van de gratis versie van het programma naar de Onbeperkte versie wordt de beveiligde verbindingssessie onderbroken. Kaspersky VPN beschermt geen gegevens die tijdens deze onderbreking van de beveiligde verbinding worden verzonden.
Als u het programma stopt tijdens het maken van een verbinding met My Kaspersky, kan de volgende keer dat u het programma start mogelijk de gratis versie in plaats van de Onbeperkte versie worden opgestart. Mogelijk moet u uw apparaat ook opnieuw verbinden met Mijn Kaspersky. Als uw apparaat is verbonden met My Kaspersky, maar u in plaats van de Onbeperkte versie van het programma de gratis versie krijgt, logt u in bij My Kaspersky en klikt u in de sectie Apparaten op de knop Bevestigen voor het huidige apparaat.