Mengelola langganan

Langganan berarti membeli hak untuk menggunakan aplikasi sesuai dengan parameter tertentu (misalnya, tanggal akhir masa berlaku berlangganan, jumlah perangkat).

Anda dapat mengelola langganan Anda (misalnya, membeli, menunda, atau melanjutkan) melalui halaman akun personal di situs web penyedia layanan (misalnya, melalui akun Apple Anda). Ikuti petunjuknya di App Store.

Tentang perpanjangan otomatis

Paket langganan dapat diperbarui secara otomatis atau manual. Langganan yang otomatis diperpanjang akan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode langganan sampai Anda membatalkannya. Paket langganan yang diperpanjang secara manual harus diperpanjang di akhir setiap periode langganan.

Jika Anda tidak mengaktifkan perpanjangan otomatis karena beberapa alasan, aplikai tidak dapat memperpanjang otomatis langgan Anda (kartu kredit Anda telah kedaluwarsa atau ditolak), saat langganan Anda ke paket Personal atau Family telah habis masa berlakunya, aplikasi akan mengalihkan ke paket Gratis. Untuk terus menggunakan aplikasi dengan paket Personal atau Family, Anda perlu memperbarui langganan Anda secara manual di situs web Kaspersky atau melalui penyedia Anda.

Memesan langganan untuk Kaspersky VPN Secure Connection tidak akan membatalkan langganan Anda yang lain yang menyertakan Kaspersky VPN Secure Connection. Untuk menghindari biaya yang tidak terduga, pastikan Anda membatalkan atau menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk langganan yang tidak Anda perlukan.

Tentang pembatalan langganan

Untuk membatalkan langganan atau beralih ke perpanjangan manual:

  1. Masuk ke halaman akun pribadi Anda di situs web penyedia layanan.
  2. Periksa apakah ada langganan aktif yang mencakup aplikasi yang langganannya Anda beli.

    Batalkan atau nonaktifkan perpanjangan otomatis untuk langganan yang tidak Anda perlukan.

Anda hanya dapat membeli satu langganan untuk Kaspersky VPN Secure Connection dengan satu ID Apple. Untuk mengalihkan langganan Anda ke akun My Kaspersky lainnya, kirimkan permintaan ke dukungan teknis melalui My Kaspersky , dan sertakan penjelasan detail tentang masalah tersebut.

Jika Anda memiliki satu langganan aktif untuk Kaspersky VPN, Anda dapat menggunakannya dalam satu aplikasi Kaspersky VPN Secure Connection yang berdiri sendiri.

Atas halaman